Il motore di ricerca funziona in modo ottimale e offre funzionalità supplementari che suggeriscono prodotti adatti, categorie di prodotti e altre opzioni di merchandising nel commercio elettronico. Inoltre, il supporto clienti è eccezionale e, nonostante non abbia partecipato all'implementazione dello strumento, il livello di supporto attuale indica che il processo è stato probabilmente senza intoppi.

La mia cosa preferita di Prefixbox è quanto sia sfaccettata la soluzione. Abbiamo iniziato con due dei moduli di Prefixbox (Autocomplete e Ricerche Correlate), e dopo il successo iniziale, abbiamo implementato l'intera soluzione. Abbiamo sviluppato una forte collaborazione e siamo aperti a testare nuove funzionalità e soluzioni che sviluppano. Questo è un processo semplice con Prefixbox perché testano ogni nuova soluzione con A/B test e ci presentano regolarmente i risultati, quindi decidere se vogliamo aggiungere una nuova funzionalità è una decisione facile e basata sui dati. Utilizziamo anche la loro ricerca per alimentare la nostra app mobile. È fantastico avere una soluzione che risolve tutti i nostri problemi di ricerca su tutte le piattaforme.

Lavoriamo insieme da oltre 5 anni e Prefixbox è sempre stato un partner fantastico per ideare soluzioni innovative e non convenzionali per le nostre esigenze di ricerca. Continuano a fornire risultati immediati e misurabili, sono eccezionalmente flessibili e facili da gestire. Con il loro aiuto possiamo offrire ai nostri utenti un'esperienza di ricerca eccellente, che è fondamentale per noi. Stiamo lavorando a stretto contatto per migliorare continuamente la soluzione con nuove funzionalità innovative e li consideriamo molto più come parte del nostro team piuttosto che semplici fornitori di software.