Siamo stati felici con Practice by Numbers fin dal primo giorno! Usiamo il pacchetto Grow, ed è stato un punto di svolta per il nostro studio. I messaggi di testo automatici, i promemoria e le funzionalità di fatturazione hanno semplificato il nostro flusso di lavoro. I pazienti ricevono richieste di pagamento automaticamente, il che mantiene tutto fluido ed efficiente. Il sistema si sincronizza perfettamente con Eaglesoft, rendendo tutto, dalla pianificazione alla fatturazione, senza intoppi. I moduli digitali sono fantastici, soprattutto l'opzione di revisione e aggiornamento. I nostri pazienti amano poter semplicemente aggiornare le loro informazioni esistenti invece di ricominciare da capo ogni anno. Con il nostro vecchio sistema, dovevano compilare moduli vuoti annualmente, ed era una lamentela frequente. La funzione di pianificazione online è un altro preferito: i pazienti possono prenotare in qualsiasi momento, il che aggiunge vera comodità. Amiamo anche il sistema telefonico VOIP di Practice by Numbers. La qualità della voce, sia dai telefoni fisici che dall'app mobile, è eccellente, e le funzionalità rendono la gestione delle chiamate e della comunicazione incredibilmente facile. Il cruscotto di analisi è un altro punto di forza. Ci fornisce chiari e attuabili approfondimenti sulla gestione del ciclo dei ricavi, sui conti da ricevere e sui reclami. Ci ha aiutato a rimanere al passo con le nostre finanze e a prendere decisioni più intelligenti. E ogni volta che abbiamo bisogno di supporto, il team è reattivo e disponibile: ci rispondono sempre subito. Practice by Numbers ha davvero semplificato le nostre operazioni e migliorato l'esperienza del paziente. Altamente raccomandato!

Il supporto è sempre stato rapido e ottimo, ed è così bello poter avere un'unica azienda e software che fa tutto ciò per cui prima avevamo più aziende.

Usiamo "practice by numbers" da più di 2 anni ormai, e posso dire con fiducia che ha trasformato il modo in cui funziona il nostro studio dentistico. Come studio dentistico generale molto impegnato, avevamo bisogno di un sistema che potesse gestire la pianificazione e la comunicazione con i pazienti senza problemi — e "practice by numbers" soddisfa ogni esigenza. Interfaccia Utente e Facilità d'Uso: L'interfaccia è incredibilmente intuitiva e pulita. Il mio team si è adattato rapidamente, anche quelli che non sono molto esperti di tecnologia. La navigazione è semplice, e la maggior parte delle funzioni è a un clic o due di distanza. Apprezzo particolarmente quanto sia pulita la dashboard — possiamo adattarla al nostro flusso di lavoro, il che aumenta l'efficienza. Comunicazione e Coinvolgimento dei Pazienti: I promemoria automatici per gli appuntamenti, la messaggistica bidirezionale e le funzionalità di pianificazione online hanno ridotto drasticamente le assenze e migliorato la soddisfazione dei pazienti. I nostri pazienti amano la comodità, e questo permette al nostro team della reception di concentrarsi su altri compiti. Verifica dell'Assicurazione: Lo strumento di verifica dell'assicurazione è rivoluzionario — riduce il tempo trascorso al telefono e garantisce stime più accurate. Anche i pagamenti e il monitoraggio del registro sono molto intuitivi. Supporto e Formazione: Il servizio clienti è di prim'ordine. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di aiuto con la personalizzazione, il team di supporto ha risposto rapidamente e in modo esauriente. Anche il loro processo di onboarding è stato ben strutturato e personalizzato, il che ha reso il cambio di sistema molto meno stressante.