Positive Minds GmbH è una società di consulenza specializzata nella creazione di esperienze di commercio omnicanale senza soluzione di continuità per i marchi nei settori B2C, inclusi servizi, moda, lusso e retail. Con un'ampia esperienza in soluzioni basate su cloud, in particolare Salesforce Commerce Cloud, Positive Minds offre soluzioni e-commerce su misura che migliorano il coinvolgimento dei clienti su tutti i canali di vendita.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Integrazione e Servizi E-Commerce: Positive Minds fornisce una consulenza Salesforce completa, consulenza tecnica e servizi di implementazione. Le loro offerte includono consulenza progettuale, implementazione completa di soluzioni e-commerce basate su varie architetture, integrazione nei sistemi backend e supporto operativo.
- Sviluppo di Strategie Omnicanale: L'azienda è specializzata nello sviluppo di strategie omnicanale, processi e paesaggi di sistema, garantendo un'esperienza cliente unificata tra canali digitali e fisici.
- Personalizzazione del Sistema di Gestione degli Ordini: Positive Minds personalizza i Sistemi di Gestione degli Ordini basati su cloud per servire come spina dorsale delle iniziative omnicanale, facilitando l'elaborazione e l'evasione degli ordini senza soluzione di continuità.
- Integrazione della Gestione delle Informazioni sui Prodotti: Supportano le aziende nell'integrazione dei sistemi di Gestione delle Informazioni sui Prodotti per alimentare la spina dorsale senza soluzione di continuità con dati eccellenti, migliorando la gestione e la coerenza dei dati sui prodotti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Positive Minds affronta la sfida di offrire un'esperienza di acquisto coesa su più canali. Integrando soluzioni e-commerce avanzate e strategie omnicanale, consentono ai marchi di offrire ai clienti un viaggio impeccabile dalla scoperta del prodotto all'acquisto, indipendentemente dal canale di vendita. Questo approccio non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma stimola anche la crescita aziendale ottimizzando le operazioni e sfruttando i vantaggi digitali con un tocco umano.
