Quanto accuratamente Permut determina se l'IA sta fornendo buone risposte o se la chat deve essere inoltrata per una revisione umana.

Messaggistica automatica per ottenere feedback dai clienti

Siamo molto contenti di Permut come azienda. Ci hanno aiutato a realizzare tutte le integrazioni con le applicazioni che usiamo più frequentemente e hanno agito con la massima rapidità fin dall'inizio. Sono sempre disponibili per consultazioni o modifiche al Bot, il che ci ha dato una grande tranquillità. Il sistema è stato creato sia a livello tecnico che di design completamente su misura per le nostre esigenze. Grazie al loro lavoro, attualmente stiamo risolvendo circa il 30% delle incidenze e abbiamo grandi aspettative che questo numero arrivi fino al 40% con le future modifiche e integrazioni che abbiamo previsto. Siamo così soddisfatti del loro servizio che stiamo considerando di centralizzare tutta l'IA che usiamo in Scuffers con Permut, con l'intenzione di creare una relazione stabile e duratura con loro. Raccomandiamo al 100% il loro servizio a qualsiasi azienda che cerchi soluzioni efficaci e rapide, senza dubbio continueranno a essere una parte chiave del nostro team!