Peerbound ci aiuta a setacciare centinaia di chiamate per trovare i gioielli che i nostri clienti dicono su di noi. Peerbound sta anche aiutando a fornire al nostro team di vendita citazioni dei clienti ed eliminare i processi manuali per il nostro team di marketing.

Amo assolutamente Peerbound! Ci offre una chiara comprensione di ciò che i nostri clienti realmente apprezzano di noi, permettendoci di identificare rapidamente dichiarazioni di valore da pubblicare o individuare clienti che vorremmo presentare in video, case study o opportunità di intervento. Risparmia un'incredibile quantità di tempo offrendo un servizio ad alto impatto che beneficia l'intera nostra organizzazione. In una precedente azienda, abbiamo costruito uno strumento interno per far emergere contenuti dei clienti — all'epoca, era all'avanguardia. Ora che stiamo sperimentando Peerbound, posso vedere che l'innovazione dell'IA ha raggiunto nuovi livelli e non c'è davvero paragone. La tecnologia è straordinariamente avanzata e supera di gran lunga qualsiasi cosa avremmo potuto creare da soli, fornendo approfondimenti sui clienti su larga scala insieme a punti di prova credibili e condivisibili che convalidano il nostro messaggio attraverso storie autentiche dei clienti. Il team di Peerbound è anche un piacere con cui lavorare — brillante, gentile e profondamente collaborativo. Abbiamo costruito una partnership incredibile e continuiamo a innovare insieme.

Peerbound rende semplice trovare e creare storie di clienti. Ora fa parte del mio flusso di lavoro quotidiano. Fa emergere migliaia di chiamate e trascrizioni per mostrare solo il sentimento positivo. Come responsabile del marketing clienti, questo è tutto! Sono riuscito ad aumentare il volume delle citazioni del 33% quest'anno. Il nostro team ha triplicato i casi studio, tutto grazie a Peerbound.