Sistema molto semplice da usare per chattare con clienti/prospect dal nostro sito web.

Indagine pre-chat, per raccogliere dati preziosi sui clienti e fornire supporto pertinente Indagine post-chat, per accertare la qualità del servizio e la soddisfazione Report sui campi dell'indagine post-chat, per raccogliere e capitalizzare le intuizioni Rilevamento automatico delle parole chiave, per accelerare i tempi di risposta Risposte preconfezionate lanciate all'interno della finestra di chat, per eliminare la digitazione manuale Risposte predefinite categorizzate e controllate, per soddisfare le esigenze di ogni utente Testo predittivo, per inviare la risposta recente più pertinente entro 3 battute di tastiera Risposte consigliate in chat, per rispondere in modo intuitivo e immediato Messaggi preimpostati, per inserire un saluto personalizzato con un solo clic

Mi piace quanto sia facile e funzionale, è molto intuitivo da usare