OWI

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Immagina di essere un cliente assicurativo alle prese con procedure burocratiche e lunghi tempi di attesa per una questione semplice. È qui che OWI interviene per fare la differenza. In OWI, la nostra missione è trasformare l'esperienza del cliente rendendola più veloce, più efficiente e più soddisfacente. Come? Utilizzando un'intelligenza artificiale di comprensione del linguaggio (NLP) basata su un'innovazione di comprensione del linguaggio naturale (NLU) e un apprendimento automatico frugale con un approccio di programmazione logica induttiva. I nostri agenti virtuali, disponibili in Callbot, Chatbot, Mailbot e Smartform, comprendono e rispondono alle richieste dei clienti in modo preciso e personalizzato. La nostra IA è disponibile in SaaS o OnPremise, ed è progettata per risolvere i problemi prima che diventino frustrazioni per i tuoi clienti. Abbiamo tanta fiducia nella nostra tecnologia che garantiamo contrattualmente un'affidabilità superiore al 95%, il che significa che nel 95% dei casi la nostra tecnologia prende le stesse decisioni e compie le stesse azioni dei tuoi consulenti. OWI serve grandi conti, migliorando costantemente l'esperienza del cliente con ROI misurati dai nostri clienti tra il 30% e il 200%. In altre parole, la nostra tecnologia non si limita a risolvere problemi, crea valore condiviso tra la tua azienda e i tuoi clienti.