Facilità d'uso, funzionalità utili e capacità di automatizzare componenti chiave della mia attività. Ottimo supporto e facile da configurare e iniziare.

Optix ha elevato il nostro spazio di coworking per essere allo stesso livello dei grandi attori come ufficio boutique. Prima di Optix, utilizzavamo una tecnologia non ottimizzata e non avevamo chiarezza su come migliorare l'esperienza dei clienti. Con Optix, hanno reso tutto facile sia per il personale che per la base clienti. Con solo un breve onboarding e un paio di giorni di esplorazione del dashboard amministrativo, eravamo operativi in meno di una settimana. Il supporto clienti è anche molto reattivo, da qualsiasi problema tecnico che abbiamo alla richiesta di implementazione di funzionalità, la nostra voce viene effettivamente ascoltata e ci vengono fornite soluzioni. Il nostro team utilizza Optix ogni giorno, controllando i membri per assicurarsi che siano soddisfatti, fino a guardare i report per garantire che stiamo andando nella giusta direzione, Optix ci fornisce tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno per avere successo come piccola impresa. Non solo, però, dal nostro lato come amministratori, l'app white label è stata una delle cose più facili che i nostri utenti abbiano mai usato. Senza alcuna conoscenza di sviluppo app, Optix si è occupato di tutto per noi e abbiamo rapidamente avuto un portale per i nostri utenti nel giro di poche settimane senza dover fare nulla.

Il team di onboarding e il team di servizio complessivo sono straordinari. Ogni volta che avevamo una domanda, rispondevano rapidamente ed erano estremamente disponibili. Optix continua a sviluppare il loro prodotto e ad aggiungere nuove funzionalità che sono perfette per far crescere e scalare il nostro business. L'app era incredibilmente facile da usare per i nostri membri e non abbiamo ricevuto lamentele. Amo anche le ore d'ufficio che ospitano e i blog che pubblicano -- tutti sono estremamente informativi per il settore!