Opstream è stata un'ottima aggiunta alle nostre operazioni. L'implementazione è stata semplice grazie alle chiare indicazioni del team di supporto, che è stato reattivo e competente durante tutto il processo. L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata fluida e ha richiesto una personalizzazione minima. Il design intuitivo della piattaforma ha reso l'onboarding rapido per il nostro team, e il supporto continuo continua a essere eccezionale. Nel complesso, Opstream offre un'esperienza molto user-friendly supportata da un team dedicato al successo del cliente.

Da quando abbiamo adottato Opstream, siamo rimasti colpiti dall'alto livello di configurabilità e personalizzazione che offre. Le capacità di orchestrazione — dalla configurazione al flusso di approvazione — sono sia sofisticate che intuitive. L'integrazione con il nostro sistema ERP è stata relativamente facile da configurare, con qualche guida da parte del team di Opstream. La loro reattività alle richieste e la risoluzione dei problemi è stata eccellente. L'adozione in tutta la nostra organizzazione è stata forte, e l'AI Profiler (che suggerisce soluzioni alternative) si è rivelato particolarmente utile. Consente agli utenti di identificare strumenti già disponibili all'interno del nostro stack e di richiedere l'accesso, piuttosto che avviare inutilmente una nuova richiesta di acquisto.

L'onboarding dei fornitori era uno dei processi più dolorosi nella nostra organizzazione: email che volavano, documenti mancanti, approvazioni bloccate. Con Opstream, tutto è semplificato. La piattaforma guida i fornitori e il nostro team interno attraverso ogni fase, e possiamo monitorare i progressi in tempo reale. Niente più colli di bottiglia, niente più inseguimenti per le firme. Quello che prima richiedeva settimane ora richiede giorni, a volte ore. Ha trasformato l'approvvigionamento in un partner per il business invece di un ostacolo.