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OMQ

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Serviamo clienti dal
2010

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OMQ Chatbot | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

18 recensioni

Con il chatbot OMQ, puoi rispondere alle domande dei clienti in chat o IM senza che i tuoi dipendenti debbano rispondere manualmente alla stessa domanda 100 volte. Poiché l'intelligenza artificiale di OMQ apprende autonomamente e la conoscenza di tutti i prodotti è condivisa, il chatbot ti consente di automatizzare immediatamente il tuo servizio clienti. Se il chatbot raggiunge i suoi limiti, collegherà i tuoi clienti a un dipendente, che potrà gestire i casi più complicati.

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OMQ Help | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

2 recensioni

OMQ Help è una pagina di aiuto con ricerca automatica simile a una FAQ. Il database intelligente delle conoscenze reagisce ai cambiamenti continui nel comportamento dei clienti. L'ordine delle soluzioni visualizzate nel tuo portale self-service dipende dalla frequenza attuale delle richieste. Il completamento automatico guida i tuoi clienti alla soluzione giusta in tempo reale.

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OMQ Contact | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

1 recensione

OMQ Contact offre ai tuoi clienti il supporto più veloce e allo stesso tempo evita la creazione di ticket. Il tuo modulo di contatto sarà migliorato con il software di assistenza clienti intelligente di OMQ.

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OMQ Assist | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

0 recensioni

OMQ Assist aiuta i tuoi agenti a rispondere in modo estremamente rapido. È integrato nel tuo sistema di ticket esistente. All'apertura di un ticket, il software legge automaticamente l'email e suggerisce immediatamente la soluzione appropriata. Con un semplice clic, il sistema compone una mail di risposta che può essere inviata immediatamente. Con ogni nuovo ticket, il software continua ad apprendere.

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OMQ Reply | ChatGPT/GPT-4 Beta-Version

0 recensioni

OMQ Reply automatizza le risposte alle email. Il sistema sostituisce il lavoro manuale degli agenti. Le richieste ricorrenti dei tuoi clienti vengono automaticamente riconosciute e sono risposte dal sistema. Un ticket viene creato dal flusso di comunicazione e chiuso immediatamente. I tuoi agenti possono così concentrarsi su casi impegnativi e individuali.

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OMQ Recensioni

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RL
Rohit L.
08/03/2025
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Fonte della recensione: Invito G2
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Chatbot con intelligenza artificiale generativa

A differenza dei chatbot tradizionali a cui siamo abituati, con OMQ Chatbot puoi persino porre domande complesse senza alcuna interferenza umana.
Utente verificato in Software per computer
US
Utente verificato in Software per computer
03/07/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

OMQ AI: Supporto clienti facile ed efficiente

Configurazione facile, risposte rapide e automazione senza interruzioni.
AV
Aayushi V.
03/06/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
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La mia esperienza con OMQ Chatbot | Chatgpt-4 Beta -Versione

In realtà penso che OMQ Chatbot sia per il servizio clienti e le interazioni con i clienti, ma penso che GPT-4 sia per uso generale perché tutti possono usare chatgpt. Quindi mi piace di più Chatgpt, ma se devo dire le migliori qualità di entrambi, allora direi che la cosa migliore di OMQ è l'OMQ AI e il suo supporto clienti perché OMQ è come se potesse essere utilizzato per automatizzare il servizio clienti o fornire risposte istantanee ai nostri problemi legati ai clienti, immagino, quindi questa è la cosa migliore di OMQ chatbot e mi è piaciuto il lavoro di OMQ con CRM e helpdesk. Ma come ho spiegato, mi piace di più chatgpt perché chatgpt è più interessante e più utilizzabile e se dovessi dire la cosa migliore che mi piace di chatgpt allora è tutto, e anche ogni versione, mi piace la versione beta in questo momento perché in chatgpt GPT-4 si distingue secondo me, quindi mi piace la comprensione del linguaggio di GPT-4 perché in chatgpt c'è una cosa che manca perché sto usando chatgpt da un po' di tempo ormai, quindi in chatgpt non ci sono generazioni di testo simili a quelle umane e comprensione, ma nell'aggiornamento o nella versione beta sento che sento un'interazione naturale come se un umano stesse generando testo secondo la mia richiesta, quindi in gpt-4 è incredibile, sento che le mie domande sono risposte da un umano, quindi sì, è quello che mi piace di più, un'altra cosa direi consapevolezza perché chatgpt ricorda la conversazione e cambia le risposte secondo le nostre domande, quindi è anche bello, e sì, è anche la versatilità perché chatgpt può gestire vari compiti, dal rispondere alle nostre domande alla risoluzione numerica, risolvere domande da immagini, cercare o ricercare qualsiasi cosa per noi o per la nostra conoscenza, e oltre, come oggi stavo solo creando un curriculum amichevole per ats, quindi sì, anche questo e ultimo ma non meno importante, la vasta conoscenza perché c'è solo così tanta conoscenza che possiamo cercare in chatgpt, quindi sì, mi piace anche questo di chatgpt.

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Contatto

Sede centrale:
Berlin

Social

@OMQ_AI

Cos'è OMQ?

OMQ GmbH is a technology company that specializes in developing AI-powered customer service solutions. The company's offerings are designed to automate and enhance customer communication processes, improving efficiency and customer satisfaction. OMQ provides a range of products, including automated support tickets, chatbots, and help centers, which integrate seamlessly with popular platforms, enabling businesses to deliver fast and accurate responses to customer inquiries. The solutions leverage artificial intelligence to understand and respond to customer needs in real-time.

Dettagli

Anno di Fondazione
2010
Sito web
www.omq.ai