Finora, abbiamo amato l'usabilità delle piattaforme web e mobile. Ho ricevuto ottimi feedback dai manager che sono stati configurati con l'app sulla sua capacità di catturare informazioni chiave in tempo reale. Anche il supporto che abbiamo ricevuto durante la configurazione è stato fantastico.

Ciò che mi piace di più di Ocasta Review è la sua interfaccia user-friendly, che consente recensioni e report istantanei. Questo focus sul miglioramento del servizio clienti è stato un punto di svolta per il nostro team. È efficiente, efficace e migliora davvero il nostro flusso di lavoro. Inoltre, fornisce report affidabili con foto datate, orarie e geolocalizzate, garantendo accuratezza e responsabilità nelle nostre osservazioni. Inoltre, Ocasta Review è facile da implementare. Da OK, avevamo 70 filiali quando abbiamo iniziato a distribuire l'app. È stato semplice da distribuire in fasi, iniziando con il personale della sede centrale e includendo infine tutto il personale delle filiali. Gli utenti trovano l'app altamente coinvolgente e interessante, risultando in un coinvolgimento degli utenti costantemente elevato. La sua accessibilità in qualsiasi momento significa che i revisori possono effettuare le loro valutazioni ogni volta che visitano le filiali e condividere istantaneamente i report con i loro superiori. Il supporto clienti 24/7 è eccezionale e il consulente soddisfa costantemente l'accordo sul livello di servizio (SLA) concordato.

È facile da usare, molto chiaro e semplice. Il supporto clienti è ottimo e facile da usare se ne ho bisogno.