Ocasta è una piattaforma per le operazioni in prima linea che porta conoscenza e intuizione ai team in prima linea, dal retail e l'ospitalità al fitness e ai centri di contatto.
Trasformiamo l'incertezza quotidiana in azioni sicure e informate. Con Ocasta, il personale sa cosa fare, come farlo e quando agire — senza bisogno di un passaggio di consegne da parte del manager. Tutto è costruito per semplificare la comunicazione e rendere la conoscenza essenziale immediatamente accessibile, così i team lavorano più velocemente, si sentono supportati e rimangono coinvolti.
Creato per la prima linea, Ocasta affronta le sfide del mondo reale che questi team devono affrontare. Che si tratti di implementare un nuovo processo, condividere informazioni sui prodotti o trovare una guida pratica a metà turno, Ocasta aiuta le persone a ottenere ciò di cui hanno bisogno, proprio quando ne hanno bisogno.
Ciò significa non perdere più tempo a cercare vecchi documenti o ad aspettare l'approvazione del manager. Invece, i team in prima linea si sentono capaci, sicuri e in controllo. I nostri clienti hanno visto un coinvolgimento del team del 98%, un onboarding più veloce e meno problemi operativi come risultato.
La piattaforma è composta da cinque hub — ciascuno focalizzato sulla trasformazione dei momenti in performance:
Internal Comms HubSapere cosa sta cambiando. Sapere cosa conta.Le comunicazioni operative mirate vanno direttamente alle persone che ne hanno bisogno — senza passare attraverso strati di gestione. Avvisi push, calendari interni, podcast aziendali e strumenti di riconoscimento aiutano a far sì che i messaggi rimangano impressi e i team si sentano connessi.
Knowledge & Learning HubSapere di più. Fare di più.Una singola fonte di verità per la tua prima linea. È ricercabile, modificabile al volo e supportata da microlearning e controlli di conoscenza in modo che i team rimangano acuti e aggiornati.
Inspections & Checklist HubSapere cosa funziona. Correggere ciò che non funziona.Trasforma le visite in loco e i controlli giornalieri in dati coerenti su cui puoi agire. Individua i modelli, traccia le performance e risolvi i problemi prima che diventino problemi.
Observation & Coaching HubConoscere le lacune. Allenare il momento.Supporta il tuo team dove conta di più — sul campo. I manager possono osservare il comportamento reale, allenare in tempo reale e vedere quale formazione è necessaria per colmare rapidamente le lacune di competenze.
New Starter HubMeno incognite. Meno assenze.Dai ai nuovi assunti fiducia fin dal primo giorno con video di benvenuto, dettagli sul sito e le informazioni di cui hanno bisogno prima di iniziare. Costruisce connessione presto e aiuta le persone a partire con il piede giusto.
Insieme, questi hub costituiscono la piattaforma per le operazioni in prima linea di Ocasta — dando ai team gli strumenti e le conoscenze per esibirsi al meglio, ogni giorno.
Venditore
OcastaDiscussioni
Comunità OcastaLingue supportate
Arabic, English, French, Icelandic, Spanish
Panoramica di
Ben Collier (⚡️ Apps for sales and service teams to increase their sales and customer service | Co-founder @ Ocasta)
