Customer Support Suite

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Il Customer Support Suite è progettato per tracciare, condividere e riportare in modo efficiente le richieste di assistenza clienti.

ShareNet

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Lo strumento di tracciamento ShareNet fornirà il riepilogo e i dettagli necessari per giustificare le decisioni di bilancio.

Novo Help Desk Software

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Soluzione basata sul web, facile da usare. Gli utenti finali possono facilmente inviare richieste tramite il tuo sito web. Le richieste vengono automaticamente aggiunte alla coda dei ticket, riducendo il numero di chiamate di supporto ed eliminando il processo di creazione dei ticket da parte del personale di supporto. Gli utenti finali possono anche monitorare lo stato della loro richiesta attraverso il tuo sito web. Impostazioni flessibili consentono a ciascun dipartimento di gestire la propria coda di supporto/richieste/progetti. I manager globali possono visualizzare/gestire tutte le code tramite il help desk.

Novo Municipal

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Novo Solutions fornisce software di gestione delle informazioni altamente flessibile, per web e dispositivi mobili.

Novo Customer Support

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Migliora la soddisfazione del cliente, fornisci supporto migliore e più veloce, risparmia tempo e massimizza la produttività con il nostro software di supporto clienti ShareNet personalizzabile, adattabile e automatizzato.

Novo Work Order

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Il Novo ShareNet Operations Management è un sistema di gestione delle risorse e delle richieste di lavoro basato su cloud, facile da usare, che può essere utilizzato in diversi dipartimenti come Lavori Pubblici, Servizi Pubblici, Strutture, Flotta, IT, Servizi a Terra Aeroportuali, Cantieri e altro ancora. Come sistema software per ordini di lavoro, può aiutarti a migliorare notevolmente le tue operazioni.