FuseBase è una delle poche soluzioni software che davvero sembra un coltellino svizzero. Funziona sia come base di conoscenza interna ed esterna, sia come CRM, hub di comunicazione e portale clienti. Puoi anche usarlo per raccogliere firme elettroniche, condividere file e sfruttare agenti AI, tutto ciò ti aiuta a creare una piattaforma completa tutto-in-uno.

Quello che trovo più utile è lo stile elegante e l'uso dei portali clienti. È basato sul web e funziona quasi come un sito web personalizzato con un login. Questo è solo il portale rivolto al cliente. Ha anche un backend per amministratori e utenti con diritti utente granulari. Il backend è uno spazio di lavoro per amministratori/utenti e team. Qui è dove si memorizzano i file caricati, si aggiungono compiti e persino incorporamenti. Poi puoi scegliere di collegarli o mostrarli sul portale rivolto al cliente. Il piano che ho consente più portali rivolti al cliente e più spazi di lavoro. Questo permette flessibilità nella personalizzazione di più portali, per scopi diversi. L'installazione e l'implementazione sono state facili. Il supporto clienti è sempre stato reattivo. Ho contattato il supporto più volte durante l'anno e ho sempre ricevuto una risposta rapida e professionale. Consiglierò sicuramente FuseBase, per qualsiasi degli usi menzionati e molti altri, poiché è piuttosto versatile.

L'ho trovato molto utile nel fornire strumenti e opzioni multiple per prendere appunti sugli screenshot direttamente nel browser.