Netfor

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Da Netfor, permettiamo alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro competenze principali automatizzando i processi aziendali che distraggono. Agiamo come un'estensione del tuo team per personalizzare soluzioni incentrate sulle persone che contano di più per la tua azienda: i tuoi clienti, dipendenti e utenti finali. Con i servizi di outsourcing dei processi aziendali di Netfor, c'è un modo più amichevole per andare avanti.

Netfor Field Services

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La rete di servizi sul campo di Netfor offre supporto tecnico in loco e capacità di distribuzione a livello nazionale. Che si tratti di installare attrezzature, implementare nuove tecnologie, eseguire manutenzioni o risolvere problemi complessi sul campo, i nostri tecnici combinano competenza e reattività per rispettare scadenze strette. Gestiamo ogni fase con spedizione, logistica, verifica e reportistica, garantendo una qualità costante in ogni sito con un tasso di successo al primo tentativo superiore al 95%.

Netfor IT Help Desk

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Quando i tuoi utenti finali hanno bisogno di aiuto, vuoi essere assolutamente sicuro che lo ricevano. Con Netfor, puoi contare su una disponibilità 24/7/365 da parte di team ampiamente addestrati e una tecnologia superiore che offre opzioni di contatto multicanale e altro ancora. Il nostro sistema di gestione della conoscenza proprietario è anche fondamentale per il nostro tasso di risoluzione alla prima chiamata superiore al 92%.

Netfor Customer Service Call Center

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Il tuo marchio è sempre al centro dell'attenzione in Netfor. Ecco perché formiamo e controlliamo continuamente i nostri operatori del call center per garantire la migliore esperienza cliente possibile. Siamo in loco ma distribuiti a livello regionale con disponibilità 24 ore su 24 e opzioni di contatto multicanale, tutto ciò ci aiuta a mantenere un record di risposta al 97% delle chiamate in meno di 20 secondi.

IT Fulfillment

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Il Centro di Fulfillment di Netfor offre soluzioni personalizzate di logistica, magazzinaggio e assemblaggio per la tecnologia e le operazioni aziendali. Gestiamo la gestione dell'inventario, il pick-and-pack e la distribuzione con velocità e precisione, garantendo che i materiali dei clienti arrivino pronti all'uso. Il nostro approccio semplifica le operazioni e riduce i tempi di consegna per le spedizioni critiche.

Staffing

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Le soluzioni di staffing di Netfor collegano le organizzazioni con professionisti qualificati che soddisfano le loro esigenze tecniche e operative. Siamo specializzati nel reperimento, nell'inserimento e nella gestione dei talenti per l'IT, il servizio clienti e le operazioni di back office. I nostri modelli di staffing flessibili riducono i tempi di assunzione, migliorano la fidelizzazione e garantiscono che ogni ruolo contribuisca al successo del cliente.