Nubitel CX

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Nubitel è una Soluzione di Coinvolgimento del Cliente in Cloud offerta da Microtel Technology. Con oltre 19 anni di esperienza nell'implementazione di Soluzioni di Interazione con il Cliente end-to-end, Microtel è orgogliosa di presentare Nubitel che risponde alle esigenze di comunicazione aziendale per interagire con i tuoi clienti. Forniamo Comunicazioni Unificate, Piattaforma di Coinvolgimento del Cliente Omnicanale (interfaccia unica per le interazioni con i clienti da voce, video, email, IM, social media e app di chat sociali), Chatbot potenziati dall'IA, CRM, Ottimizzazione della Forza Lavoro, Gamificazioni e altri moduli. La nostra soluzione offre moduli potenziati dall'IA come il Monitoraggio della Qualità (QM) utilizzando l'Analisi del Parlato e l'Analisi del Sentimento che consentono alle aziende di fornire esperienze cliente di prima classe, senza soluzione di continuità e coerenti. Dashboard grafico e report approfonditi ti danno il