Mi4 è un rinomato partner Diamond di HubSpot specializzato nell'integrazione di Aircall con HubSpot per migliorare la comunicazione aziendale e la gestione delle relazioni con i clienti. Collegando senza soluzione di continuità il sistema di telefonia cloud di Aircall con la piattaforma CRM di HubSpot, Mi4 consente alle aziende di ottimizzare i processi di vendita e supporto, garantendo interazioni con i clienti efficienti e personalizzate.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Registrazione Automatica delle Chiamate: Tutte le chiamate in entrata e in uscita, le chiamate perse e i messaggi vengono automaticamente registrati in HubSpot, eliminando l'inserimento manuale dei dati e garantendo registri accurati.
- Accesso Immediato alle Informazioni sui Clienti: Quando si riceve una chiamata, i dettagli di contatto, azienda e transazione sono immediatamente accessibili, consentendo conversazioni su misura e informate.
- Collaborazione del Team Migliorata: Centralizzare tutte le informazioni relative ai contatti all'interno di HubSpot favorisce una migliore collaborazione tra i membri del team, portando a un miglior servizio clienti.
- Automazione dei Flussi di Lavoro: Le attività di Aircall possono attivare i flussi di lavoro di HubSpot, automatizzando i processi e aumentando l'efficienza operativa.
- Reportistica Completa: I report nativi di HubSpot possono essere generati utilizzando i dati di Aircall, fornendo preziose informazioni sulle prestazioni del team e sulle interazioni con i clienti.
- Gestione Efficiente delle Chiamate: I numeri dalle liste di contatti di HubSpot possono essere rapidamente caricati nella coda di Aircall, accelerando il processo di chiamata fino a quattro volte.
- Creazione Automatica di Ticket: Le attività del team di supporto in Aircall possono creare e organizzare automaticamente i ticket di HubSpot, semplificando la risoluzione dei problemi.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
L'integrazione di Aircall con HubSpot da parte di Mi4 affronta la sfida dei sistemi di comunicazione disgiunti fornendo una piattaforma unificata per la gestione delle interazioni con i clienti. Questa integrazione migliora la produttività automatizzando le attività di routine, riduce il rischio di errori di inserimento dati e garantisce che le informazioni sui clienti siano sempre aggiornate e facilmente accessibili. Sfruttando l'esperienza di Mi4, le aziende possono migliorare l'esperienza del cliente, favorire relazioni più forti e stimolare la crescita attraverso strategie di comunicazione più efficienti e personalizzate.
