È uno strumento necessario nelle aree dell'e-commerce nelle aziende, questa soluzione punta ad essere lo strumento definitivo per gestire principalmente il commercio al dettaglio in modo rapido e facile da gestire. Lo strumento può essere implementato nei sistemi operativi già conosciuti senza problemi e aiuta a creare promozioni più specifiche per i clienti e una gestione dell'inventario completa e accurata. Inoltre, consente di sapere cosa preferisce ciascun cliente individualmente e il suo costo non è elevato nel caso di piccole aziende che desiderano acquisire tali funzioni.