Il processo di onboarding è stato estremamente chiaro, cosa che ho apprezzato. Abbiamo lavorato con Taylor ed è stato estremamente accurato nel fornire le informazioni di cui avevamo bisogno.

Gestiamo e supportiamo un portafoglio di marchi eCommerce in rapida crescita, e Luminous è stata una soluzione ERP affidabile in tutti i settori. Ciò che amiamo è quanto sia facile integrare diversi clienti e adattare la piattaforma ai loro flussi di lavoro — che si tratti di monitoraggio dell'inventario, instradamento degli ordini o reportistica finanziaria. È abbastanza flessibile per i team più piccoli ma abbastanza potente per i marchi che fatturano 7-8 cifre. Inoltre, il loro team di supporto lavora a stretto contatto con noi per risolvere rapidamente i problemi e offrire personalizzazioni quando necessario.

La gestione dell'account è straordinaria e molto facile da usare. È molto intuitiva e il servizio clienti è oltre ogni aspettativa.