Le risorse sono accessibili se abbiamo domande.

Logisense ci ha fornito una soluzione flessibile che si integra con molti dei nostri strumenti e sistemi operativi. Continua a promuovere le migliori pratiche consentendoci di affrontare le questioni personalizzate con i clienti chiave. Abbiamo bisogno di una soluzione che possa fare questo in modo ripetibile e affidabile. Con un po' di autoapprendimento dell'uso di XLST e con molto aiuto, siamo stati in grado di creare il nostro modello di fattura personalizzato che soddisfa le nostre esigenze specifiche in termini di complessità delle fatture. Quelle fatture dovevano coprire: fatturazione del capitale, fatture ad hoc (MACD), fatturazione mensile ricorrente e per utilizzo con ulteriore complessità relativa alla tassazione negli Stati Uniti, tassazione nel resto del mondo, fatturazione mensile, fatturazione annuale, fatturazione trimestrale, fatturazione anticipata, fatturazione posticipata e presentazione di più valute. La gestione del progetto è stata tra le migliori che abbia mai sperimentato. Ancora una volta, un segno che il valore di un buon project manager è maggiore della somma del loro costo.

La nostra fatturazione per l'abbonamento telematico diventa molto personalizzata e complessa - spingiamo il sistema Logisense al massimo, ma sappiamo che possiamo generalmente considerare decisioni aziendali/di marketing/di prodotto senza essere limitati dalle capacità del sistema di fatturazione. Molti scenari difficili sono disponibili dalla funzionalità di routine, la maggior parte degli altri può essere realizzata con le estensioni integrate esistenti, e in rari casi possiamo integrare codice personalizzato. Quindi la tecnologia può gestire le cose complesse che le lanciamo contro o essere adattata per soddisfare ciò di cui abbiamo bisogno. Ma altrettanto importante è che non credo di aver mai messo in difficoltà il personale di sviluppo/supporto tecnico con una domanda o uno scenario. Quando non sappiamo come gestire qualcosa, riceviamo la risposta corretta molto rapidamente o organizziamo rapidamente una chiamata e poi troviamo una soluzione. Spesso nel software non è così facile. Di solito lo è stato per me e il mio team con i gruppi con cui lavoriamo comunemente a Logisense.