LiveImpact ha superato le aspettative durante l'onboarding. Hanno posto domande ponderate, ascoltato attentamente e apportato modifiche anche dopo il lancio per assicurarsi che tutto funzionasse per noi. Ora abbiamo un unico posto per registrare le famiglie, inviare email, tracciare le relazioni e generare report. Gli strumenti di comunicazione integrati e il tagging automatico sui moduli rendono facile vedere quali famiglie hanno completato i sondaggi o necessitano di un follow-up. La funzione di prenotazioni ha anche reso molto più semplice gestire i nostri programmi educativi. E ora possiamo tracciare la partecipazione trasversale ai programmi, il che ci aiuta a supportare meglio le famiglie nel tempo.

Live Impact è stato uno strumento utile per la nostra organizzazione, soprattutto nella gestione di un complesso processo di accoglienza familiare. La personalizzazione della piattaforma si distingue: ci ha permesso di adattare i nostri flussi di lavoro senza i costi elevati che solitamente accompagnano la personalizzazione. Abbiamo apprezzato particolarmente quanto bene supporti il collegamento di più membri della famiglia da un unico modulo di accoglienza, il che ha semplificato un processo che altrimenti richiederebbe un notevole sforzo manuale. Anche le funzionalità di gestione dei moduli sono un vantaggio. Essere in grado di creare e modificare moduli facilmente, senza costi aggiuntivi o ritardi, ha reso molto più semplice rimanere reattivi alle nostre esigenze in evoluzione. Nel complesso, Live Impact ci ha dato flessibilità dove ne avevamo più bisogno, e lo raccomanderemmo ad altre organizzazioni non profit che gestiscono processi di accoglienza e monitoraggio complessi.

Servizio clienti e tecnologia di prim'ordine. Sono stati in grado di apportare modifiche alle nostre richieste uniche in modo tempestivo e conveniente. È MERAVIGLIOSO lavorare con loro. Ogni organizzazione senza scopo di lucro dovrebbe considerare i loro servizi!!!