Lead Out Software è specializzata nella fornitura di soluzioni di consulenza e software su misura per i fornitori di servizi e le organizzazioni IT interne, con l'obiettivo di superare le aspettative dei clienti. La loro piattaforma di punta, SPRINT, colma il divario tra l'erogazione del servizio e le aspettative dei clienti, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Piattaforma SPRINT: Facilita la condivisione delle informazioni tra le divisioni dei fornitori di servizi, consentendo una gestione olistica dell'esperienza dell'acquirente.
- SPRINT CI: Fornisce messaggi coerenti e uniformi combinati con opzioni di consegna self-service e personalizzate, garantendo ai clienti le informazioni necessarie per la soddisfazione.
- SPRINT VI: Offre un'integrazione e una governance olistica dei fornitori, offrendo una visibilità e una responsabilità senza pari negli ecosistemi IT complessi.
- Servizi di Consulenza: Offre servizi di consulenza nella trasformazione digitale, modernizzazione delle applicazioni, intelligenza artificiale, gestione di progetti e programmi, e migrazione e gestione del cloud.
Valore e Soluzioni Principali:
Lead Out Software consente alle aziende di controllare i costi, ridurre l'abbandono dei clienti e differenziarsi sul mercato. Sfruttando le loro soluzioni, le organizzazioni possono aumentare la visibilità interna, la collaborazione e la responsabilità, migliorando al contempo la comunicazione e l'integrazione con i clienti, portando a un miglioramento drammatico della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.