Mi piace molto che siano molto amichevoli. Ad esempio, il nostro responsabile del successo dei clienti e la persona che si occupa dell'onboarding sono davvero facili da affrontare. Risolvono i problemi facilmente e ci aiutano con il feedback e l'impostazione. Ci piace molto il white labeling e tutto ciò che ci permettono di fare; è come una soluzione tutto-in-uno per i nostri clienti. Mi piace anche molto il design UI/UX recentemente aggiornato sulla piattaforma. L'impostazione iniziale è stata ottima e totalmente facile; anche durante il periodo di prova, sono riuscito a configurarlo solo con i loro video e un paio di spiegazioni. È davvero intuitivo.

LaunchBay ci ha aiutato a strutturare il nostro processo di onboarding dei clienti. È stato molto facile implementare un portale clienti che include tutti i compiti di onboarding. LaunchBay ci ha aiutato a lavorare in modo più efficiente e ad aumentare la velocità di onboarding. Il nostro team lo utilizza per integrare più clienti attraverso molti passaggi dettagliati ogni settimana. Abbiamo utilizzato l'integrazione con Zapier per automatizzare la creazione di portali dal nostro CRM. Il supporto clienti di LaunchBay ci ha aiutato a verificare la nostra implementazione ed è stato reattivo e utile per tutte le nostre domande.

Ha un'interfaccia utente eccellente ed è facile da navigare. I miei clienti lo adorano e mi aiuta a tenere traccia dei miei progetti facilmente. Posso anche assegnare compiti ai miei clienti da completare, il che mantiene tutto in movimento. Il portale clienti è eccellente e ci sono molte funzionalità utili in generale.