KeyIVR

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Key IVR è un'azienda privata che offre servizi di pagamento automatizzati nel Regno Unito e a livello internazionale in Europa e negli Stati Uniti. Siamo un'organizzazione focalizzata sul servizio clienti e ci prendiamo cura di gestire e soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

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Key IVR è un fornitore di soluzioni di pagamento sicure basate su cloud progettate per semplificare i processi di pagamento per organizzazioni e centri di contatto. Con oltre 15 anni di esperienza, Key IVR offre servizi conformi al PCI-DSS di Livello 1 che garantiscono transazioni sicure senza compromettere l'esperienza del cliente. Le loro soluzioni si rivolgono a vari settori, tra cui vendita al dettaglio, recupero crediti, servizi pubblici e enti di beneficenza, facilitando la raccolta dei pagamenti in modo fluido ed efficiente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Pagamenti Assistiti da Agente: Consente agli agenti di elaborare pagamenti con carta sicuri al telefono tramite un cruscotto intuitivo, garantendo la conformità PCI e aumentando la fiducia del cliente. - IVR di Pagamento Automatico: Fornisce un sistema di pagamento telefonico completamente automatizzato e personalizzato disponibile 24/7, permettendo ai clienti di effettuare pagamenti a loro convenienza senza l'intervento di un agente. - Click-to-Pay: Offre un servizio di pagamento tramite link che invia link di pagamento personalizzati via SMS, email, WhatsApp o chat web, guidando i clienti a un portale di pagamento sicuro precompilato per transazioni rapide e facili. - Pagamenti Web Sicuri: Fornisce un portale di pagamento online completamente personalizzato e sicuro PCI-DSS di Livello 1 con varie opzioni di integrazione per funzionare senza problemi con i sistemi esistenti. - Opzioni di Pagamento Flessibili: Supporta diversi metodi di pagamento, inclusi carte di debito e credito (VISA, Mastercard, American Express), portafogli digitali (PayPal, Google Pay, Apple Pay), criptovalute e servizi di Acquista Ora Paga Dopo, offrendo ai clienti scelte di pagamento diversificate e convenienti. - Integrazioni Senza Soluzione di Continuità: Si integra con oltre 150 fornitori di servizi, inclusi servizi di telefonia, gateway di pagamento, acquirenti, sistemi VoIP e piattaforme di conformità, garantendo compatibilità e facilità d'uso all'interno delle infrastrutture esistenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Le soluzioni di Key IVR affrontano la necessità critica di un'elaborazione dei pagamenti sicura, efficiente e flessibile in vari settori. Offrendo servizi conformi al PCI-DSS, aiutano le organizzazioni a ridurre la portata dei loro ambienti, riducendo il rischio associato alla gestione di informazioni di pagamento sensibili. Le loro opzioni di pagamento diversificate e le integrazioni senza soluzione di continuità migliorano l'esperienza del cliente, portando a una maggiore soddisfazione e a tassi di conversione dei pagamenti più elevati. Inoltre, automatizzando i processi di pagamento e fornendo opzioni di self-service, Key IVR consente alle aziende di ottimizzare le risorse, ridurre i costi operativi e migliorare l'efficienza complessiva.