JourneyTrack.io ha aperto la strada a una piattaforma di gestione dell'esperienza SaaS di livello enterprise, incentrata sul cliente, che consente alle organizzazioni di comprendere, tracciare, visualizzare e dare priorità alla loro esperienza cliente end-to-end. Questa suite di collaborazione basata su cloud permette alle imprese di creare, governare e democratizzare le persone e i percorsi - creando una visione condivisa tra tutti i team, e di misurare i miglioramenti nel tempo, con l'obiettivo di offrire esperienze cliente ideali - a livello globale.