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Interpacific Data Management

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4.3 su 5 stelle
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Valutazione media delle stelle
4.3
Serviamo clienti dal
1987

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Interpacific Data Management Recensioni

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Ashok kumar K.
AK
Ashok kumar K.
Assistant Vice President II (Digital Engineering, DevOps & SRE)
01/21/2026
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Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
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ACD automatico con integrazione IVR per chiamate in entrata e in uscita fluide

|ACD Call Centre Data System
Poiché l'ACD è automatico, viene utilizzato per le chiamate in entrata e in uscita e può essere integrato con l'IVR, che può gestire senza agente o con meno agenti.
Rohan M.
RM
Rohan M.
Product Manager @ Mindware distribution
11/02/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Pagina di ringraziamento
Tradotto Usando l'IA

Ottimo per la reportistica vocale ACD, ma manca di approfondimenti omni-canale

|ACD Call Centre Data System
Il sistema di dati ACD CC fornisce il reporting CMS di base, che è molto utile nei call center di piccole e medie dimensioni, offrendo un reporting ACD completo in termini di divisioni/competenze, dati degli agenti, dati dei tronchi, ecc.
Nihar Ranjan M.
NM
Nihar Ranjan M.
Technical consultant at Infosys Limited
08/05/2023
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
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migliore per la tecnologia dei call center

|ACD Call Centre Data System
Un distributore automatico di chiamate (ACD) è un sistema di telefonia che gestisce le chiamate in arrivo e le indirizza all'agente o al dipartimento più appropriato all'interno di un call center o contact center. I sistemi ACD sono una componente fondamentale dei call center, aiutando a migliorare l'efficienza del servizio clienti e a semplificare i processi di instradamento delle chiamate.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Hong Kong, HK

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Cos'è Interpacific Data Management?

Interpacific Data Management is a Hong Kong-based company specializing in delivering comprehensive data management solutions. The company offers a range of services that include digital transformation, data analytics, business intelligence, and IT consultancy, tailored to meet the specific needs of various industries. Their expertise lies in helping organizations effectively manage and utilize their data to drive informed decision-making and enhance operational efficiency.

Dettagli

Anno di Fondazione
1987