Ideaport Riga è una consulenza orientata all'UX specializzata nell'implementazione e nell'estensione di soluzioni CRM, in particolare per le piattaforme Salesforce e Siebel. Con oltre 17 anni di esperienza, il loro team di 80 ingegneri esperti nel settore si concentra sulla creazione di soluzioni ben progettate che coinvolgono gli utenti e aiutano le aziende a raggiungere i loro obiettivi. Combinando l'esperienza nell'esperienza utente con la competenza tecnica nel CRM e l'Intelligenza Artificiale Generativa, Ideaport Riga garantisce che le aziende diventino più digitali e incentrate sull'uomo senza costi eccessivi.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Servizi Salesforce: In qualità di partner certificato di consulenza Salesforce, Ideaport Riga offre servizi di implementazione, migrazione e personalizzazione su misura per processi aziendali specifici. Forniscono anche implementazione di portali, integrazione di sistemi e miglioramenti dell'esperienza utente per massimizzare l'efficienza e l'adozione da parte degli utenti.
- Servizi Oracle Siebel CRM: Sfruttando solide radici nel CRM Siebel, assistono le aziende nella modernizzazione dell'esperienza utente di Siebel, aumentando la produttività con l'Intelligenza Artificiale Generativa e risolvendo le sfide di prestazioni per massimizzare il ROI del sistema.
- Integrazione dell'Intelligenza Artificiale Generativa: Ideaport Riga sperimenta l'Intelligenza Artificiale Generativa per migliorare i percorsi utente del CRM, con l'obiettivo di migliorare la produttività degli utenti e fornire risultati tangibili per i clienti.
- Sviluppo Personalizzato: Offrono soluzioni CRM end-to-end, comprese integrazioni con vari sistemi, piattaforme dati e la creazione di applicazioni mobili e web, garantendo soluzioni moderne, ben progettate con un'eccellente esperienza utente e alte prestazioni.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Il valore primario di Ideaport Riga risiede nella loro capacità di fornire soluzioni CRM orientate all'UX che migliorano l'adozione da parte degli utenti e il ritorno sugli investimenti. Applicando metodologie di design thinking e sfruttando le tecnologie disponibili, garantiscono che le aziende diventino più digitali e incentrate sull'uomo senza incorrere in costi eccessivi. La loro enfasi sulla comprensione delle esigenze degli utenti e degli obiettivi aziendali consente loro di creare soluzioni efficaci e facili da usare, affrontando sfide come la scarsa qualità dei dati e i processi inefficienti.
