Hawksoft è facile da usare. La loro documentazione di supporto è facile da cercare e trovare risultati pertinenti. Non solo posso trovare aiuto, ma ci sono istruzioni chiare. Se non riesco a trovare aiuto nella documentazione, sono sempre stato in grado di ottenere supporto chiamando il numero 800 o chattando con un rappresentante online. I tag e i log dei clienti sono particolarmente utili nel gestire le polizze e monitorare i problemi.

Abbiamo lasciato uno dei due grandi fornitori a causa dei requisiti contrattuali e dei costi in aumento. Un altro problema era che trattenevano i miei dati in ostaggio e mi costringevano a pagare per i miei stessi dati, anche se li avevo caricati, mantenuti e pagato per il loro servizio. Hawksoft è stata la soluzione migliore per noi. I prezzi si adattano meglio al nostro budget e i dati sono sempre miei. Il sistema è semplice da imparare e utilizzare. Da quando abbiamo firmato, ci sono stati molti miglioramenti. Il loro supporto clienti è eccellente e il gruppo di utenti è utile. Ho avuto l'opportunità di firmare con loro all'inizio della proprietà dell'agenzia, ma non l'ho fatto. Vorrei mille volte di averlo fatto. In sintesi: facilità d'uso, prezzi, flessibilità, proprietà dei dati e pensiero innovativo sono i punti che mi piacciono di più.

La mia cosa preferita di Hawksoft è che la sua leadership è dedicata alla crescita e al miglioramento. C'è così tanta interazione tra loro e tutti noi utenti che sono fiducioso che avremo sempre un prodotto rilevante e funzionale per tenere il passo con i tempi. Il gruppo di utenti di Hawksoft è un grande vantaggio!