Sviluppo della soluzione e la piattaforma è molto user-friendly.

Il coinvolgimento di Hark nei Connected Buildings è andato oltre la fornitura e il supporto della loro piattaforma: hanno anche sviluppato software su misura che si integrava con sistemi di illuminazione proprietari di terze parti e progettato e prodotto un componente hardware che ha ridotto i costi di capitale del programma. Che si trattasse dello sviluppo di soluzioni, dell'esecuzione di processi operativi e di supporto chiave o del contributo alla roadmap dei prodotti di Sainsbury, Hark ha sempre portato un atteggiamento positivo, energia e innovazione che sottolineavano la loro competenza nell'area tematica.