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La Gradient Software Development è stata fondata nel novembre 2017 come fornitore di servizi freelance. In oltre 4 anni di sviluppo software professionale, progettazione e costruzione di soluzioni software, abbiamo supportato aziende di diversi settori (amministrazioni, industrie manifatturiere, fabbriche, e-commerce, consegna di cibo, ecc.) e di diverse dimensioni (piccole, medie, grandi e enterprise). Durante questo periodo, siamo cresciuti dal livello di fornitura di servizi freelance (supportando partner di aziende IT nello sviluppo per utenti finali), al livello di fornitura di soluzioni software complete agli utenti finali/aziende, che include: - Analisi del processo aziendale dei clienti e applicazione della nostra esperienza per consultare e indicare i segmenti dove, a nostro avviso, la soluzione software può fornire miglioramenti. - Valutazione dell'opinione dei clienti, dove la soluzione software può essere applicata e fornire valore. - Sviluppo e test della soluzione software, garantendo robustezza e alta qualità della soluzione. Gradient è costruita sull'idea di partnership e cooperazione con l'intenzione universale di sviluppare soluzioni più grandi, di crescere nel nostro dominio aziendale e di supportare lo sviluppo dei nostri clienti nel loro dominio aziendale. Il servizio che forniamo è lo Sviluppo Software Personalizzato. Preferiamo il modello "prezzo fisso". Con questo modello, il flusso è: - Comunichiamo con il cliente e lavoriamo insieme per definire correttamente l'ambito del servizio che deve essere fornito. Effettivamente, costruiamo il SOW. - Il SOW consiste nella descrizione del problema, ambito del servizio, attori terzi necessari, data di consegna pianificata (o date in caso di suddivisione dell'ambito in tappe) e prezzo fisso/finale per i servizi forniti. - Dopo la consegna completa della soluzione, inizia un periodo di garanzia di 6 mesi. - Durante il periodo di garanzia, il team di Gradient è disponibile per fornire correzioni di bug. Il tempo massimo di risposta alla segnalazione di un bug è di due (2) giorni lavorativi. Al momento della risposta, il team di sviluppo inizia a risolvere il bug segnalato. Il periodo di garanzia e il tempo di risposta sono negoziabili e influenzano il prezzo finale del servizio.