GoCSM

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GoCSM è una piattaforma di gestione del successo del cliente progettata specificamente per le agenzie HighLevel. Aiuta gli utenti a monitorare l'attività degli account, a tracciare la salute dei clienti e ad automatizzare i follow-up basati su dati di comportamento e utilizzo. Le funzioni principali includono: Punteggio di salute basato su accessi, utilizzo delle funzionalità, feedback e tipo di piano Tracciamento delle attività, come la frequenza di accesso e l'interazione con strumenti specifici Raccolta e analisi del feedback NPS Tracciamento degli abbonamenti e dei rinnovi tramite integrazione con Stripe Flussi di lavoro automatizzati attivati da eventi come basso utilizzo, pagamenti falliti o rinnovi imminenti Un Centro di Successo per gestire chiamate, riunioni e progressi di onboarding GoCSM è costruito per funzionare all'interno dell'ecosistema HighLevel ed è destinato alle agenzie che vogliono gestire proattivamente la fidelizzazione e l'engagement dei clienti.