Fuel Hotel Mobile App & Digital Key

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Soluzione per app mobile flessibile, personalizzabile e conveniente per gli hotel per coinvolgere gli ospiti.

Fuel Booking Engine

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Fuel Booking Engine è una suite di prenotazioni online all'avanguardia che consente al settore dell'ospitalità di coinvolgere gli ospiti su più piattaforme, inclusi siti web tradizionali, dispositivi mobili, Facebook e email.

Fuel AI-Powered CRM

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Fuel AI-Powered CRM è una piattaforma di marketing cross-channel avanzata e guidata dall'intelligenza artificiale, progettata specificamente per l'industria dell'ospitalità. Consente agli hotel di migliorare il coinvolgimento degli ospiti attraverso campagne di marketing personalizzate e tempestive su più canali, inclusi email e SMS. Aggregando i dati degli ospiti da vari punti di contatto, la piattaforma fornisce una visione completa di ogni ospite, facilitando la comunicazione su misura durante l'intero percorso dell'ospite. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Segmentazione e Targeting Flessibili: Utilizza dati in tempo reale per creare campagne automatizzate e mirate basate sul potenziale valore degli ospiti, sulla storia dei soggiorni e sulle abitudini di spesa. - Messaggi Personalizzati Durante il Percorso dell'Ospite: Invia messaggi personalizzati in ogni fase, dalle istruzioni pre-arrivo ai sondaggi post-soggiorno, migliorando l'esperienza complessiva dell'ospite. - Modelli Facili da Usare con Drag-and-Drop: Progetta modelli di email professionali senza sforzo con un'interfaccia facile da usare, che non richiede competenze tecniche. - Profilazione Intelligente: Combina attributi come l'engagement con i messaggi, il comportamento sul sito web e le informazioni del PMS per creare una visione unificata del cliente, abilitando un vero marketing one-to-one. - Ottimizzazione Predittiva del Tempo di Invio: Assicura che i messaggi raggiungano gli ospiti nei momenti ottimali basati sulle loro interazioni passate, aumentando i tassi di coinvolgimento. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Fuel AI-Powered CRM affronta la sfida dei dati degli ospiti frammentati consolidando le informazioni da vari sistemi in un unico profilo azionabile. Questa integrazione consente agli hotel di eseguire strategie di marketing personalizzate che risuonano con gli ospiti individuali, portando a un aumento del coinvolgimento, della fedeltà e dei ricavi. Automatizzando le attività di routine e fornendo approfondimenti azionabili, la piattaforma semplifica gli sforzi di marketing, consentendo agli albergatori di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti.