Fred è una piattaforma di ricerca utente tutto-in-uno che aiuta i team a pianificare, eseguire e sintetizzare la ricerca in un unico posto, dalla configurazione dello studio agli approfondimenti condivisibili. Supporta la ricerca con metodi misti, così puoi combinare segnali qualitativi e quantitativi senza dover unire più strumenti.
Con Fred, i team possono creare piani di ricerca, utilizzare modelli pronti all'uso che funzionano bene anche per ruoli non UX, reclutare partecipanti da un pool interno o invitando utenti esterni, e condurre studi attraverso molteplici metodi di ricerca. I metodi supportati includono sondaggi e questionari (inclusa la logica condizionale), test di usabilità moderati e non moderati, interviste agli utenti, test del primo clic, test ad albero, test di 5 secondi, test di preferenza e card sorting (aperto, chiuso e ibrido).
Fred include il supporto per la registrazione audio e video e fornisce analisi del sentimento e delle emozioni guidate dall'IA su audio, video e testo per accelerare la sintesi. I dati sono ospitati in Europa. Fred segue un modello guidato dal prodotto con un'opzione Free Forever e una prova gratuita di 1 mese per i piani a pagamento senza richiedere una carta di credito.