ConvoPro è una piattaforma di agenti AI indipendente dal modello per Salesforce che consente ai team di distribuire agenti AI sicuri e orientati all'azione direttamente all'interno del loro CRM.
A differenza dei copiloti o degli assistenti solo chat, gli agenti ConvoPro possono comprendere il contesto attraverso i dati di Salesforce, ragionare su compiti a più fasi e compiere azioni reali come creare e aggiornare record, riassumere casi, instradare il lavoro e attivare flussi di lavoro, tutto con controlli di livello aziendale.