Fluidworks

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Un agente di onboarding simile a un essere umano che parla e naviga nella tua interfaccia utente per gli utenti. Fluidworks è un agente di onboarding interattivo guidato dalla voce che vive all'interno del tuo prodotto. Gli utenti parlano in linguaggio semplice e l'agente risponde, clicca e naviga nell'interfaccia utente sullo schermo per mostrare esattamente cosa fare. Sembra un compagno di squadra utile all'interno dell'app: può aprire la pagina giusta, evidenziare il passo successivo, spiegare il "perché" e completare azioni semplici per far avanzare gli utenti. Addestrato sulla tua interfaccia utente, sui casi d'uso e sulle domande reali dei clienti, Fluidworks si adatta al ruolo e alla fase di ciascun utente. Combina la conversazione con il controllo pratico, così le persone non devono cercare pulsanti o lottare con liste di controllo statiche. Il risultato è un'attivazione più rapida, meno ticket di supporto e meno abbandoni nei momenti chiave. Perché i team scelgono Fluidworks rispetto ai tooltip: Dinamico, non lineare. La guida si adatta a metà sessione a ciò che l'utente sta cercando di fare. Conversazionale. Risponde a "cosa succede se" e "perché" nel contesto. Azionabile. Guida fisicamente l'interfaccia utente per dimostrare e aiutare a completare i compiti. Continuo. Impara dalle sessioni effettive invece di aspettare aggiornamenti manuali. Dai agli utenti il percorso più breve da "e adesso?" a "capito", direttamente all'interno del tuo prodotto.