Panoramica del Prodotto
FizzyFort è una piattaforma di chatbot AI basata su cloud che automatizza le interazioni con i clienti sui siti web. Il software utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per rispondere alle domande dei visitatori, acquisire informazioni sui lead e facilitare la pianificazione degli appuntamenti attraverso conversazioni automatizzate.
Funzionalità Principali
FizzyFort fornisce ai proprietari di siti web un widget di chat integrabile che può:
- Rispondere alle domande dei clienti utilizzando modelli AI pre-addestrati
- Raccogliere informazioni di contatto dei visitatori e dati di qualificazione
- Pianificare riunioni tramite integrazione con il calendario
- Inoltrare richieste complesse ad agenti umani quando necessario
- Monitorare le analisi delle conversazioni e il comportamento dei visitatori
Specifiche Tecniche
- Distribuzione: Soluzione ospitata su cloud con integrazione del widget JavaScript
- Tempo di Configurazione: Implementazione tipicamente completata in 5-10 minuti
- Tecnologia AI: Elaborazione del linguaggio naturale con capacità di apprendimento automatico
- Archiviazione Dati: Infrastruttura cloud sicura con crittografia
- Accesso API: API RESTful per integrazioni personalizzate
- Reattività Mobile: Ottimizzato per dispositivi desktop e mobili
Capacità di Integrazione
- Piattaforme CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Applicazioni di calendario (Google Calendar, Outlook, Calendly)
- Strumenti di email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign)
- Piattaforme di e-commerce (Shopify, WooCommerce)
- Piattaforme di analisi (Google Analytics)
Caratteristiche Chiave
- Interfaccia di chat personalizzabile con opzioni di stile del marchio
- Flussi di lavoro di qualificazione dei lead automatizzati
- Capacità di supporto multilingue
- Cronologia delle conversazioni e dashboard di analisi
- Monitoraggio in tempo reale dei visitatori
- Messaggistica di follow-up automatizzata
- Integrazione con strumenti aziendali di terze parti
Utenti Target
- Piccole e medie imprese che cercano di automatizzare le interazioni con i clienti
- Aziende di e-commerce che desiderano ridurre l'abbandono del carrello
- Aziende basate sui servizi che richiedono la qualificazione dei lead
- Aziende che vogliono fornire supporto clienti 24/7 senza personale aggiuntivo
Struttura dei Prezzi
FizzyFort offre prezzi di abbonamento a livelli basati sul volume mensile delle conversazioni e sull'accesso alle funzionalità. I piani includono opzioni starter, professional ed enterprise con un periodo di prova gratuito disponibile.
Supporto e Implementazione
- Procedura guidata di configurazione basata sul web per la configurazione iniziale
- Libreria di documentazione e video tutorial
- Supporto clienti via email e chat
- Assistenza all'onboarding per nuovi account
Requisiti di Sistema
- Browser web moderno per l'interfaccia amministrativa
- Sito web abilitato JavaScript per il deployment del widget
- Connessione Internet per funzionalità basate su cloud
