FinanceOps

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FinanceOps offre una soluzione di Operazioni Finanziarie Autonome che modernizza la tua funzione di riscossione con la sua piattaforma di recupero crediti completamente autonoma. Affronta proattivamente le insolvenze, riduce gli sforzi manuali e aumenta l'efficacia complessiva della riscossione. Le nostre soluzioni includono 1. Recupero Crediti Automatizzato 2. Gestione delle Controversie 3. Ottimizzazione del Team di Riscossione 4. Automazione di Strategie e Flussi di Lavoro 5. Gestione del Rischio Ha anche due modalità: 1. Autopilota La modalità Auto-Pilota è una soluzione completa di recupero crediti che opera in modo indipendente, grazie alle sue avanzate capacità di intelligenza artificiale. Sfrutta la comunicazione omnicanale, inclusi SMS, email e AI vocale, per coinvolgere i clienti su varie piattaforme. Incorpora anche l'analisi del sentimento e la classificazione dell'intento, garantendo interazioni efficaci ed empatiche. Gli utenti ottengono anche un cruscotto cliente a 360 gradi e un sofisticato costruttore di strategie per creare ed eseguire strategie di riscossione ottimali su misura per le caratteristiche individuali dei clienti. Se stai cercando di automatizzare il tuo processo di riscossione e ridurre/eliminare gli sforzi manuali, Auto-pilota è la soluzione giusta. 2. Copilota La modalità Co-pilota potenzia gli agenti di riscossione con strumenti avanzati e approfondimenti per semplificare e migliorare il processo di recupero crediti. Offre funzionalità come la comunicazione omnicanale, la classificazione del sentimento e dell'intento, raccomandazioni in tempo reale e molto altro per assistere gli agenti di riscossione durante le interazioni con i clienti. In caso di controversie, il costruttore di flussi di lavoro e il centro azioni facilitano la loro gestione e gli interventi manuali. Co-pilota è la scelta ideale se vuoi che i tuoi agenti prendano l'iniziativa nel processo di riscossione. È una piattaforma che non solo risparmia tempo e sforzi, ma aumenta anche la produttività complessiva. Inoltre, puoi combinare la potenza di Co-pilota e Auto-pilota, permettendo a Co-pilota di gestire alcuni conti mentre altri sono automatizzati, fornendo una soluzione flessibile ed efficiente.