FinanceOps

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FinanceOps offre una soluzione di Operazioni Finanziarie Autonome che modernizza la tua funzione di riscossione con la sua piattaforma di recupero crediti completamente autonoma. Affronta proattivamente le insolvenze, riduce gli sforzi manuali e aumenta l'efficacia complessiva della riscossione. Le nostre soluzioni includono 1. Recupero Crediti Automatizzato 2. Gestione delle Controversie 3. Ottimizzazione del Team di Riscossione 4. Automazione di Strategie e Flussi di Lavoro 5. Gestione del Rischio Ha anche due modalità: 1. Autopilota La modalità Auto-Pilota è una soluzione completa di recupero crediti che opera in modo indipendente, grazie alle sue avanzate capacità di intelligenza artificiale. Sfrutta la comunicazione omnicanale, inclusi SMS, email e AI vocale, per coinvolgere i clienti su varie piattaforme. Incorpora anche l'analisi del sentimento e la classificazione dell'intento, garantendo interazioni efficaci ed empatiche. Gli utenti ottengono anche un cruscotto cliente a 360 gradi e un sofisticato costruttore di strategie per creare ed eseguire strategie di riscossione ottimali su misura per le caratteristiche individuali dei clienti. Se stai cercando di automatizzare il tuo processo di riscossione e ridurre/eliminare gli sforzi manuali, Auto-pilota è la soluzione giusta. 2. Copilota La modalità Co-pilota potenzia gli agenti di riscossione con strumenti avanzati e approfondimenti per semplificare e migliorare il processo di recupero crediti. Offre funzionalità come la comunicazione omnicanale, la classificazione del sentimento e dell'intento, raccomandazioni in tempo reale e molto altro per assistere gli agenti di riscossione durante le interazioni con i clienti. In caso di controversie, il costruttore di flussi di lavoro e il centro azioni facilitano la loro gestione e gli interventi manuali. Co-pilota è la scelta ideale se vuoi che i tuoi agenti prendano l'iniziativa nel processo di riscossione. È una piattaforma che non solo risparmia tempo e sforzi, ma aumenta anche la produttività complessiva. Inoltre, puoi combinare la potenza di Co-pilota e Auto-pilota, permettendo a Co-pilota di gestire alcuni conti mentre altri sono automatizzati, fornendo una soluzione flessibile ed efficiente.

FinanceOps

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FinanceOps è una piattaforma guidata dall'IA progettata per rivoluzionare le operazioni finanziarie automatizzando e ottimizzando processi come le riscossioni, la gestione dei crediti, la reportistica finanziaria e il coinvolgimento dei clienti. Integrandosi perfettamente con i sistemi finanziari esistenti, FinanceOps consente alle aziende di scalare in modo efficiente senza aumentare le spese di back-office. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Riscossioni Autonome: Utilizza strategie guidate dall'IA per analizzare i profili e il coinvolgimento dei clienti, formulando approcci di riscossione efficaci. Il sistema avvia contatti autonomi attraverso i canali di comunicazione preferiti, richiedendo un intervento manuale minimo. - Gestione dei Crediti: Automatizza la fatturazione, monitora le fatture in sospeso in tempo reale e utilizza l'analisi predittiva per prevedere i comportamenti di pagamento, migliorando l'efficienza delle riscossioni e la gestione del flusso di cassa. - Reportistica e Analisi Finanziaria: Genera automaticamente report finanziari completi e indicatori chiave di prestazione, fornendo analisi avanzate per identificare tendenze e informare le decisioni strategiche. - Coinvolgimento del Cliente e Self-Service: Offre ai clienti la possibilità di gestire i conti, visualizzare le fatture e effettuare pagamenti online. Le funzionalità includono comunicazioni automatizzate, supporto clienti potenziato dall'IA e una base di conoscenza per le domande comuni. - Gestione Avanzata del Rischio: Identifica potenziali inadempienze analizzando il sentimento e l'intento del cliente, consentendo la mitigazione proattiva del rischio e la rilevazione delle frodi attraverso algoritmi di IA. Valore Primario e Soluzioni Fornite: FinanceOps affronta le inefficienze e i costi elevati associati alle operazioni finanziarie tradizionali offrendo una piattaforma autonoma e potenziata dall'IA che migliora il recupero dei ricavi, riduce le spese operative e garantisce la conformità agli standard normativi. Automatizzando le attività di routine e fornendo approfondimenti in tempo reale, FinanceOps consente alle aziende di concentrarsi sulla crescita strategica mantenendo la salute finanziaria e la soddisfazione del cliente.