Fidizzi è un partner boutique di Salesforce con sede in Portogallo, specializzato nella fornitura di servizi professionali Salesforce completi a imprese di vari settori. Con un team di consulenti certificati che possiedono un'ampia esperienza nel settore, Fidizzi offre soluzioni su misura per aiutare le organizzazioni a sfruttare appieno la piattaforma Salesforce, migliorando la crescita e la produttività. I loro servizi coprono l'intero ciclo di vita di Salesforce, dalla consulenza e implementazione alla personalizzazione, sviluppo di applicazioni, migrazione, integrazione, aggiornamenti e supporto continuo. Concentrandosi su integrità, impegno ed eccellenza, Fidizzi garantisce che i clienti massimizzino i loro investimenti in Salesforce e raggiungano i loro obiettivi aziendali.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Consulenza Salesforce: Affrontare sfide specifiche del CRM come bassa produttività delle vendite e disallineamento interdipartimentale, fornendo una guida esperta per ottimizzare l'uso di Salesforce.
- Implementazione Salesforce: Eseguire implementazioni affidabili di Salesforce, dalla consulenza iniziale al supporto post-lancio, garantendo che le soluzioni soddisfino efficacemente le esigenze aziendali.
- Personalizzazione Salesforce: Progettare soluzioni su misura per i requisiti del settore e aziendali, migliorando i moduli per l'automazione delle vendite e del marketing, la gestione dei lead e delle opportunità, la gestione delle prestazioni e la reportistica.
- Sviluppo di Applicazioni Salesforce: Creare applicazioni personalizzate per estendere la funzionalità di Salesforce, comprese app aziendali su Force.com e app AppExchange per la generazione di entrate o l'integrazione software.
- Migrazione Salesforce: Passare in modo sicuro dai sistemi legacy a Salesforce, garantendo un trasferimento sicuro dei dati, minime interruzioni del lavoro e un'adozione accelerata da parte degli utenti.
- Integrazione Salesforce: Garantire un flusso di informazioni senza soluzione di continuità collegando Salesforce con altri software aziendali, mantenendo la coerenza dei dati tra i dipartimenti.
- Aggiornamento Salesforce: Estendere la funzionalità della piattaforma con componenti aggiuntivi personalizzati e incorporare avanzamenti tecnici per rimanere competitivi.
- Supporto e Manutenzione Salesforce: Fornire stabilità a lungo termine attraverso la risoluzione proattiva dei problemi, minimizzando i tempi di inattività del sistema e migliorando l'adozione da parte degli utenti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Fidizzi consente alle organizzazioni di trasformare le loro operazioni abbracciando appieno le capacità di Salesforce. Affrontano sfide aziendali comuni come processi di vendita inefficienti, scarsa comunicazione interdipartimentale e sottoutilizzo degli strumenti CRM. Offrendo servizi Salesforce end-to-end, Fidizzi consente alle imprese di ottimizzare le interazioni con i clienti, automatizzare i flussi di lavoro e ottenere preziose intuizioni attraverso reportistica e analisi avanzate. Il loro impegno a comprendere le esigenze uniche di ciascun cliente garantisce che le soluzioni fornite non siano solo tecnicamente valide ma anche strategicamente allineate con gli obiettivi aziendali, portando a un miglioramento dell'efficienza, della soddisfazione del cliente e della crescita complessiva.
