Uso il software EDI di eZCom da oltre dieci anni ed è stata un'esperienza fantastica. L'azienda ha persone gentili e reattive che si prendono cura dei loro utenti. Trattano ogni chiamata e ogni persona come una famiglia, rendendo l'intera esperienza molto piacevole e di supporto. Il sistema è facile da capire e da usare, quindi non devi essere la persona più intelligente del mondo per usarlo efficacemente. Mi piace che automatizzi molte attività, facendoci risparmiare tempo e riducendo il lavoro di inserimento dati. Questa integrazione con il nostro software regolare è anche senza soluzione di continuità, permettendoci di cliccare pochi pulsanti e avere tutto popolato automaticamente. Sono molto soddisfatto dei tempi di risposta rapidi e lo consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di servizi EDI. Anche i prezzi sono competitivi, il che è un grande vantaggio.

Il software eZCom, soprattutto rispetto ad altri software EDI di terze parti, è estremamente facile da usare. La maggior parte dei processi richiede pochi passaggi per essere completata. Se mai ti trovi bloccato su un processo, il servizio clienti di eZCom è molto competente e ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema rapidamente ed efficacemente. L'implementazione e la formazione con un nuovo partner commerciale sono senza intoppi. Non sei sicuramente lasciato a te stesso per cercare di capire di cosa ha bisogno un nuovo partner.

Facile da cercare e trovare ciò che sto cercando. Soprattutto i molteplici modi per recuperare vecchi ordini/spedizioni. Anche il servizio clienti è un vantaggio. Sempre disponibile ad assistere con qualsiasi delle mie domande.