# eZCom Software EDI Reviews **Vendor:** eZCom Software Inc. **Category:** [Software di Scambio Elettronico di Dati (EDI)](https://www.g2.com/it/categories/electronic-data-interchange-edi) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 272 ## About eZCom Software EDI Lingo di eZCom è una soluzione completa di Electronic Data Interchange (EDI) basata sul web, progettata per assistere fornitori e marchi nell'elaborazione efficiente degli ordini al dettaglio attraverso vari canali di adempimento, rispettando al contempo i requisiti di conformità dei rivenditori. Questa piattaforma è pensata per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni e migliorare i loro processi di adempimento degli ordini, rendendola uno strumento essenziale per i fornitori che mirano a prosperare in un mercato competitivo. Il pubblico principale di Lingo include fornitori, produttori e marchi che necessitano di una soluzione EDI robusta per gestire efficacemente i loro ordini al dettaglio. La piattaforma offre opzioni di utilizzo flessibili, funzionando sia come applicazione web autonoma sia integrandosi perfettamente con i sistemi back-end esistenti come ERP, contabilità, sistemi di gestione del magazzino (WMS) e strumenti di gestione dell'inventario. Questa adattabilità consente alle aziende di selezionare la configurazione che meglio si allinea con le loro esigenze operative, garantendo un flusso di lavoro fluido senza interrompere i processi attuali. Una delle caratteristiche principali di Lingo è la sua capacità di automazione, in particolare nella generazione di etichette e bolle di accompagnamento per ordini diretti al consumatore. Questa funzionalità riduce significativamente il tempo e lo sforzo associati all'inserimento manuale dei dati. Inoltre, Lingo stabilisce connessioni dirette con i principali fornitori di spedizioni e Amazon, semplificando il processo di spedizione ed eliminando la necessità per i fornitori di navigare attraverso più portali. Questa integrazione è particolarmente vantaggiosa per i fornitori Fulfilled by Merchant (FBM), poiché migliora l'efficienza attraverso l'automazione in massa della creazione di etichette per ordini di singoli articoli. Lingo sottolinea anche la sicurezza e l'efficienza consentendo la condivisione sicura dei dettagli essenziali di spedizione con partner logistici di terze parti (3PL) proteggendo al contempo le informazioni finanziarie riservate. Le capacità di elaborazione dei documenti della piattaforma includono il download di file per 850/PO e 810/Fattura, nonché il caricamento per 856/Avviso di Spedizione Anticipato e 810/Fattura generata esternamente. Con funzionalità come il reporting degli articoli degli ordini di acquisto e delle fatture, l'elaborazione in batch dei documenti e la creazione automatica delle fatture al ricevimento del 856/ASN, Lingo fornisce agli utenti una suite completa di strumenti per una gestione e un'analisi efficace dei dati. Inoltre, Lingo incorpora la convalida delle regole a più livelli per i documenti in uscita, garantendo che tutti i dati essenziali richiesti dai partner commerciali siano inclusi prima dell'invio. Questa caratteristica riduce al minimo il rischio di errori e migliora la conformità con i requisiti dei rivenditori. Con 15 metodi di confezionamento disponibili per la creazione del 856/ASN, Lingo offre flessibilità e precisione nella documentazione delle spedizioni, rendendolo un bene prezioso per i fornitori che cercano di ottimizzare i loro processi EDI e migliorare l'efficienza operativa complessiva. ## eZCom Software EDI Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano eZCom Software EDI per il suo **eccezionale supporto clienti** e la rapida risoluzione dei problemi durante tutta la loro esperienza. (73 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso intuitiva** del software EDI di eZCom, che consente una gestione efficiente e una rapida risoluzione dei problemi. (43 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto competente** di eZCom Software EDI, garantendo una risoluzione dei problemi rapida ed efficace ogni volta. (24 reviews) - Gli utenti evidenziano il **eccellente supporto clienti** di eZCom Software EDI, rendendo l'integrazione intuitiva ed efficiente. (23 reviews) - Gli utenti apprezzano il **tempo di risposta rapido** di eZCom Software EDI, apprezzando il supporto veloce quando sorgono problemi. (20 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità di configurazione** di eZCom Software EDI eccezionale, aiutata da un supporto reattivo e da una guida chiara durante tutto il processo. (20 reviews) - Implementation Ease (12 reviews) - Efficiency (10 reviews) - Features (9 reviews) - Onboarding (9 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **design dell'interfaccia scadente** di eZCom Software EDI un po' obsoleto, influenzando l'esperienza complessiva dell'utente. (8 reviews) - Gli utenti trovano il software EDI di eZCom **non incredibilmente facile da usare** , con difficoltà nel localizzare gli ordini di acquisto elaborati e problemi con la ricerca degli articoli. (6 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , soprattutto senza esperienza precedente in EDI o un forte supporto clienti. (5 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti scadente** , sperimentando lunghi tempi di attesa e risposte poco utili da parte del personale. (5 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi tecnici** con eZCom, inclusi passaggi di documentazione confusi e processi poco chiari che ostacolano l'efficienza. (4 reviews) - Gli utenti notano che i **costi possono aumentare rapidamente** con eZCom, specialmente per la gestione estesa dell'inventario e il trasferimento di documenti. (3 reviews) - Poor Documentation (3 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalle **limitazioni delle risorse** , in particolare per quanto riguarda il logout automatico e la gestione efficiente dell'imballaggio di più cartoni. (3 reviews) - Time Management (3 reviews) - Gli utenti trovano **difficile l'implementazione** del software eZCom EDI frustrante, in particolare per quanto riguarda la navigazione e la risoluzione dei problemi. (2 reviews) ## eZCom Software EDI Reviews ### 1. 2026 EDI in revisione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria H. | Accounting Assistant / Warranty, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Ricevere, riconoscere gli ordini e fatturare i nostri clienti è un gioco da ragazzi con EDI. In realtà preferisco ricevere ordini tramite EDI, inserire manualmente le fatture su questa piattaforma è anche molto facile. Uso questo software per circa 3-5 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Il servizio clienti è sempre molto utile, inoltre, ci siamo integrati con Scheels, Ace, TrueValue, Do It Best e Orgill. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** L'unica cosa che "non mi piace" è che non tutti lo usano, sarebbe così bello e lineare se fosse così! **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Caricare i prodotti e i prezzi è ora più facile. Avere il supporto tecnico a un'email di distanza è molto comodo per qualsiasi domanda. Avere gli ordini inviati direttamente a noi lascia meno spazio per errori nel processo di fatturazione poiché tutto è già compilato, basta confermare che la fattura sia corretta, regolare i costi di spedizione e rilasciare la fattura. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Victoria e siamo entusiasti di vedere la tua recensione a 5 stelle. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Lingo, la nostra piattaforma EDI. Comprendiamo che navigare tra requisiti di fatturazione specifici possa essere impegnativo e apprezziamo il tuo feedback. Stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro sistema per soddisfare meglio le tue esigenze. ### 2. Facile da usare una volta, supportato da un team di supporto altamente reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leah F. | Logistics Coordinator – US, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** La nostra azienda utilizza eZCom come fornitore EDI di terze parti per tutte le nostre attività negli Stati Uniti, riceviamo ordini e modifiche attraverso la piattaforma e inviamo conferme d'ordine, ASN e fatture. Utilizziamo il portale ogni giorno e integra senza problemi i nostri ordini nel nostro sistema ERP e riceve gli ASN dal nostro magazzino WMS. Una volta compreso il sistema, è così facile sapere cosa regolare dove necessario. Le configurazioni per gli account, i nuovi SKU o qualsiasi altra cosa hanno istruzioni molto dettagliate, quindi sai di non perdere nulla. Il team è così utile, qualsiasi problema che si presenta viene risolto rapidamente ed efficientemente, è facile capire cosa è andato storto/cosa manca con i popup. Se il rappresentante con cui stai parlando non conosce una soluzione immediata, si metterà in contatto con i suoi colleghi per assistenza e si rivolgerà a un membro senior del loro team. Ho solo cose positive da dire sulle mie interazioni con il team di eZCom, hanno un atteggiamento "nessuna domanda è stupida". **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Può essere un po' difficile da comprendere se non hai avuto esperienza precedente con un sistema simile e non sei familiare con il gergo dell'interrogazione, ma una volta che ne hai compreso il funzionamento, è estremamente facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Consente una chiara visibilità degli ordini ricevuti dai clienti e dei documenti in uscita che abbiamo inviato loro. Siamo in un fuso orario diverso rispetto al nostro team IT, quindi possiamo assicurarci che tutti i documenti in uscita vengano inviati il prima possibile senza dover aspettare che il nostro team IT sia di nuovo online. **Official Response from Customer Service:** > Apprezziamo sinceramente che tu abbia condiviso un feedback così completo sulla tua esperienza. È fantastico sapere che la piattaforma si integra senza problemi con il tuo ERP e WMS e ti offre una chiara visibilità sui documenti in entrata e in uscita, specialmente quando si coordina tra fusi orari. Quel livello di controllo operativo è esattamente ciò che miriamo a fornire. Valutiamo anche i tuoi commenti sinceri sulla curva di apprendimento iniziale e continuiamo a lavorare per rendere l'onboarding ancora più intuitivo. E grazie per le gentili parole sul nostro team. La mentalità del "nessuna domanda stupida" è intenzionale, e siamo grati per la tua continua collaborazione. ### 3. Ottimo servizio clienti e supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Director of Finance and Administration, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Questa opzione software ci consente di offrire e utilizzare l'EDI senza dover mantenere software interno e supporto tecnico IT. Lingo si occupa di tutto e il loro supporto telefonico è sempre estremamente utile, soprattutto con elementi tecnici difficili da comprendere. Ti guidano attraverso qualsiasi cosa! Li utilizziamo da molti anni ormai. Questa è una soluzione eccellente con facilità d'uso per il portale web online EDI di terze parti. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Tutte le caratteristiche sono buone. Non ho alcun difetto da condividere. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Collegarsi e fare affari con i rivenditori secondo le loro esigenze di EDI. La catena di approvvigionamento in continua evoluzione si sta sviluppando con nuovi sistemi e soluzioni tramite EDI. eZCom ci rende facile tenere il passo e conformarci a questi cambiamenti e alle nuove funzionalità richieste. **Official Response from Customer Service:** > Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il nostro software e supporto! Il nostro obiettivo è rendere l'EDI il più semplice e fluido possibile, e siamo felici di sapere che siamo riusciti a fornirti questo. Grazie per il tuo continuo supporto! ### 4. Eccellente servizio, prodotto di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth L. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Il loro personale di supporto è stato molto disponibile e utile. Sono piacevoli da collaborare e mi hanno guidato attraverso ogni fase del processo. Posso contattarli in qualsiasi momento senza preoccupazioni. Non devo stressarmi per essere efficace con il prodotto. Ho contattato il supporto clienti diverse volte con varie domande e sono stati in grado di guidarmi rapidamente e semplicemente. Hanno reso molto facile e veloce il mio utilizzo del software. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho ancora trovato nulla di cui sia insoddisfatto o che cambierei. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** È necessario un sistema EDI per lavorare con il mio nuovo cliente. eZCom è una soluzione pratica ed economica per l'uso con un singolo cliente. La piattaforma è flessibile e può rimanere piccola o espandersi e crescere man mano che le mie esigenze possono cambiare. Sono in grado di lavorare con i clienti molto facilmente. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per le tue gentili parole sul nostro personale di supporto. Siamo impegnati a fornire un eccellente servizio clienti e siamo lieti di sapere che ti è stato utile. Il nostro team di assistenza clienti con sede negli Stati Uniti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 20:00, per rispondere alle tue chiamate e aiutarti con la formazione e il supporto. Ci fa piacere quando ci contatti. Grazie per aver scelto eZCom Software per il tuo business EDI. Apprezziamo molto la collaborazione. ### 5. Supporto flessibile e rapido con alcune interruzioni del servizio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlenny S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Trovo il servizio eccellente e molto facile da comunicare. Mi piace molto quanto siano flessibili quando si contatta con un problema—lo risolveranno in un batter d'occhio. La flessibilità di eZCom Software EDI è particolarmente preziosa nell'adattarsi ai requisiti variabili dei nostri partner commerciali. Aiuta anche con tutto ciò che riguarda gli ordini di acquisto, dalla ricezione di un ordine fino alla spedizione e alla fatturazione. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Trovo che le interruzioni del servizio EDI di eZCom Software siano a volte molto persistenti. L'installazione iniziale non è stata troppo facile perché è un sistema molto complesso da capire, con troppi passaggi. Tutti erano impegnativi. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per gestire tutte le nostre esigenze di spedizione con Trader Joe's, dalla ricezione degli ordini di acquisto alla spedizione e fatturazione. È molto flessibile nell'adattarsi ai diversi requisiti dei partner e risolve rapidamente i problemi. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per il tuo feedback ponderato, lo apprezziamo. Siamo lieti di sapere che la reattività e la flessibilità del nostro team hanno contribuito a semplificare il tuo processo dall'ordine d'acquisto alla spedizione e fatturazione, specialmente con requisiti complessi di partner come Trader Joe's. Prendiamo seriamente anche il tuo feedback sui disservizi e sulla complessità dell'onboarding. Migliorare l'affidabilità del sistema e semplificare l'esperienza di configurazione sono aree chiave su cui ci concentriamo. Grazie ancora per la tua collaborazione e per aiutarci a continuare a migliorare. ### 6. Gestione degli ordini senza sforzo e supporto eccezionale negli Stati Uniti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mazzy M. | System Admin, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Apprezzo davvero quanto sia facile gestire un gran numero di ordini contemporaneamente con i loro strumenti di elaborazione in batch - mi fa risparmiare così tanto tempo. Ogni volta che ho bisogno di aiuto, il loro team di supporto risponde rapidamente e risolve effettivamente il problema senza problemi. Avere un supporto basato negli Stati Uniti disponibile quando chiamo è un grande vantaggio per me. Capiscono davvero il mio business e, onestamente, parlare con una persona reale è molto più produttivo che interagire con un chatbot. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Finora non ho trovato nulla da non apprezzare e in realtà avrei voluto scoprirli prima. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Uno dei maggiori vantaggi è stata l'automazione: la loro applicazione Lingo ha semplificato l'intero processo di ordinazione. Ha eliminato molto lavoro manuale, il che significa meno errori e tempi di consegna più rapidi. I loro controlli di validazione hanno anche ridotto significativamente i chargeback. In generale, ha reso le operazioni più fluide ed efficienti, liberandoci per concentrarci sulla crescita del business invece di risolvere problemi. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Mazzy e grazie per l'ottima recensione! Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma Lingo e gli strumenti di elaborazione in batch ti stanno facendo risparmiare tempo, riducendo gli errori e aiutando a prevenire i chargeback. È particolarmente gratificante sapere che il nostro team di supporto con sede negli Stati Uniti è stato reattivo ed efficace. Persone reali che comprendono il tuo business è qualcosa di cui siamo orgogliosi. Apprezziamo la tua collaborazione in questi anni passati e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua crescita. ### 7. Soluzione EDI Intuitiva con Supporto Stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che il software EDI di eZCom sia intuitivo. Dopo aver imparato a usarlo, tutto funziona come dovrebbe, e riesco a capire molte cose da solo. Ogni volta che c'è un errore in uno dei miei documenti, il software eZCom mi rende facile vedere dove si trova il problema, e di solito è una soluzione rapida perché il sistema lo spiega chiaramente. Se c'è qualcosa per cui ho bisogno di supporto extra, il team di assistenza clienti di eZCom è eccellente. Permette anche una gestione degli ordini fluida e la trasmissione dei documenti senza dover usare l'email. Il sistema ci fa risparmiare tempo rendendo facile gestire più ordini contemporaneamente. Inoltre, l'installazione iniziale del software EDI di eZCom è stata molto facile. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** A volte devo stampare etichette o documenti per oltre 30 spedizioni alla volta e tutti devono essere documenti PDF separati. Mi piacerebbe avere un'opzione per stampare i documenti per più ordini che non metta tutto in un unico allegato/file. Al momento devo selezionare e stampare ogni singolo ordine, il che può richiedere molto tempo. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per una gestione degli ordini fluida e per trasmettere documenti senza email, risparmiando tempo gestendo più ordini contemporaneamente. Genera etichette e documenti e identifica facilmente gli errori nei documenti per correzioni rapide. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Mike e grazie per la recensione riflessiva. Siamo felici di sapere che trovi la piattaforma intuitiva e che la visibilità degli errori, la gestione degli ordini e la trasmissione dei documenti ti stiano facendo risparmiare tempo, poiché questo è esattamente il nostro obiettivo. Apprezziamo anche il feedback sulla stampa di più spedizioni come PDF separati. Comprendiamo come la stampa individuale possa richiedere tempo e condivideremo questo suggerimento con il nostro team di prodotto per una possibile considerazione. Grazie ancora per la tua collaborazione e per aver riconosciuto il nostro team di supporto. ### 8. Integrazione senza soluzione di continuità, Configurazione senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADAM D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che anche gli aspetti manuali del software EDI di eZCom siano molto facili da usare. Tutto è fantastico, ma trovo la parte della fatturazione perfetta perché allevia la pressione sul mio team finanziario, permettendo di creare e inviare una fattura al fornitore una volta che un ordine è stato spedito. L'integrazione è senza soluzione di continuità, collegandosi direttamente al nostro sistema e gestendo gli ordini di acquisto e le informazioni elettroniche con un input minimo da parte del team. Durante l'installazione, il team EDI è stato incredibile, guidandoci attraverso il processo e assicurandosi che fossimo pronti per il successo. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Niente **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom rende l'integrazione senza soluzione di continuità, collegandosi direttamente al nostro sistema per uno scambio di informazioni efficiente con un input minimo del team. Questo allevia la pressione sul mio team finanziario creando e inviando automaticamente le fatture dopo gli ordini di spedizione. **Official Response from Customer Service:** > Caro Adam, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così ponderata, lo apprezziamo davvero. Siamo particolarmente felici di sapere che il processo di integrazione e configurazione sia stato percepito come fluido e che il nostro team sia stato in grado di guidarti efficacemente fin dall'inizio. Fare in modo che questa base sia solida è qualcosa che prendiamo molto sul serio, ed è fantastico sapere che ha fatto la differenza per il tuo team. È anche gratificante sapere quanto valore stai ottenendo dalla funzionalità di fatturazione. Ridurre lo sforzo manuale e alleviare la pressione sul tuo team finanziario è esattamente ciò che ci proponiamo di raggiungere, quindi è fantastico vedere questo impatto nelle tue operazioni quotidiane. Siamo grati per la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua crescita. Se c'è mai qualcosa di più che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, non esitare a contattarci. Il Team di Supporto Clienti ### 9. Configurazione Rapida, Rete di Partner EDI Robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor M. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Apprezzo eZCom Software EDI per la sua trasmissione di documenti rapida e senza intoppi, che aiuta davvero nella gestione dei nostri conti all'ingrosso nazionali. Lo trovo facile da configurare e utilizzare, e mi piace che abbia molti partner commerciali. È una soluzione completa per la gestione EDI che è molto veloce e facile, con una curva di apprendimento bassa ed è piuttosto intuitiva. In generale, sembra più facile da usare rispetto al software precedente che stavamo utilizzando. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** È sul lato più costoso. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per una trasmissione rapida e senza problemi dei documenti con i miei account all'ingrosso nazionali. È una soluzione completa facile da configurare e utilizzare, che offre molti partner commerciali. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per il feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro software facile da usare e personalizzabile. Se hai domande o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con eZCom Software EDI continui a soddisfare le tue esigenze. Grazie per averci scelto per aiutarti a diventare conforme all'EDI! ### 10. Integrazione senza sforzo con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor L. | Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Trovo che il software EDI di eZCom sia semplice da navigare e il team di supporto è fantastico. Configurare una nuova istanza di QBO e passare alla sincronizzazione è stato facile, grazie all'eccellente aiuto del team di eZCom. La fatturazione è una grande priorità per noi, quindi avere un processo rapido e senza intoppi è molto importante. Apprezzo anche quanto sia stata facile la configurazione iniziale; il supporto ci ha guidato attraverso l'intero processo durante la chiamata e ci ha aiutato a configurare tutto. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Essere in grado di mappare i conti in QBO per l'integrazione senza dover fare una chiamata con il supporto sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per fatturare i nostri clienti, sincronizzandolo senza problemi con QBO, e apprezzo come semplifica l'installazione con un supporto eccellente. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti che il nostro team di assistenza clienti con sede negli Stati Uniti sia stato in grado di aiutarti e che la nostra piattaforma abbia semplificato il tuo flusso di lavoro su QuickBooks Online. Sappiamo che le integrazioni ERP richiedono tempo e stiamo sempre lavorando per rendere il processo ancora più fluido. Il tuo feedback e la fiducia in eZCom Software significano molto per noi. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 20:00 ET ogni volta che hai bisogno di supporto. Taylor, grazie ancora per le tue gentili parole! ### 11. EDI professionale e facile con eZCom—Supporto eccezionale post-live **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill L. | Director of Information Technology, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Sono stato un utente quotidiano di eZCom EDI da dicembre 2023. Questo è stato determinato dal fatto che uno dei miei principali clienti è passato all'EDI per molti dei depositi che supportavamo. Posso dire, senza ombra di dubbio, che tutto il mio tempo con eZCom è stato professionale, produttivo e, per una volta nella mia carriera, facile. Tutti quelli con cui ho lavorato in eZCom, dall'implementazione al supporto post-live, sono stati competenti e chiaramente investiti nel nostro interesse comune di avere successo. Voglio fare un ringraziamento speciale al team di supporto post-live! Ogni volta che li ho contattati perché avevo bisogno di una semplice chiarificazione o di una solida direzione, sono sempre stato messo in contatto con membri del supporto che sembravano davvero godersi il loro lavoro. Questo è stato un vero cambiamento per me, poiché non solo ha reso il mio tempo trascorso con il supporto più piacevole, ma ha anche il vantaggio aggiuntivo di rendere il tempo più efficace. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho ancora sperimentato nulla che non mi piaccia mentre utilizzo eZCom EDI. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom non sta tanto risolvendo un problema quanto fornendo una soluzione efficace. Infatti, a tal punto che ora preferirei avere tutti i miei ordini dei clienti così come la fatturazione dei clienti all'interno della nostra soluzione EDI di eZCom. La mia efficienza complessiva aumenterebbe vertiginosamente! **Official Response from Customer Service:** > Bill, grazie per la tua recensione a 5 stelle. Apprezziamo davvero il feedback premuroso. Siamo felici di sapere che la tua esperienza dall'implementazione al supporto post-live è stata fluida e produttiva, e il tuo riconoscimento al nostro team di supporto significa molto per noi. Siamo grati per la collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo. ### 12. Navigazione senza sforzo, supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Apprezzo davvero l'interfaccia user-friendly di eZCom Software EDI, che rende la navigazione nel sistema molto intuitiva ed elimina le complessità tipicamente associate all'EDI. Amo anche il loro eccellente team di supporto clienti, che è veloce, competente e molto utile, soprattutto quando ero nuovo all'EDI. Sono stati incredibilmente di supporto durante il processo di onboarding, guidandomi pazientemente attraverso tutti i passaggi. La configurazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, e questa semplicità è stata costante durante tutta la mia esperienza con loro. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Niente **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom elimina le complessità dell'EDI con la sua interfaccia semplice e intuitiva, rendendo la navigazione facile. Il loro team di supporto è veloce e competente, risolvendo i problemi rapidamente e fornendo un supporto completo per l'integrazione. **Official Response from Customer Service:** > Grazie mille per la tua recensione ponderata e per aver condiviso la tua esperienza con eZCom. Siamo lieti di sapere che la nostra piattaforma ha reso più facile la gestione dell'EDI e che il nostro team di supporto è stato in grado di fornire la guida e la reattività di cui avevi bisogno, soprattutto durante l'onboarding. Aiutare i nostri clienti a sentirsi a proprio agio, sicuri e ben supportati fin dal primo giorno è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi. Apprezziamo davvero la tua fiducia in eZCom e siamo grati per l'opportunità di supportare la tua attività. ### 13. Supporto clienti impareggiabile e integrazione EDI senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana V. | Operations Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Apprezzo davvero molto il miglior supporto clienti e servizio da eZCom Software EDI. Sono così rapidi nel rispondere a tutte le nostre domande, sia via email che per telefono. L'installazione iniziale è stata molto facile, con eZCom che ci ha assistito e guidato in ogni fase. Aiuta anche molto con il nostro processo di ordini e spedizioni. Uso eZCom Software EDI per le nostre esigenze EDI da 9 anni e siamo stati clienti molto soddisfatti. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non riesco a pensare a nulla. Usiamo il loro EDI da 9 anni e siamo stati molto soddisfatti. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Aiuta molto con il nostro processo di ordine e spedizione. **Official Response from Brenda Noblin:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo così felici che tu abbia avuto un'esperienza così positiva con il nostro Team di Supporto e Lingo. Ci sforziamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Come sai, il tuo account Lingo è disponibile 24/7/365, ma sembra che tu voglia parlare con un rappresentante del supporto al di fuori dei nostri orari normali di supporto dalle 8:30 alle 20:00 ET dal lunedì al venerdì. Anche se non abbiamo piani immediati per espandere i nostri orari di supporto, ci piacerebbe sapere di più sulle tue esigenze. Ad esempio, quali sono gli orari fuori orario in cui usi Lingo e potresti aver bisogno di supporto telefonico? ### 14. Configurazione EDI senza sforzo, supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammy E. | President **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Uso il software EDI di eZCom da oltre dieci anni ed è stata un'esperienza fantastica. L'azienda ha persone gentili e reattive che si prendono cura dei loro utenti. Trattano ogni chiamata e ogni persona come una famiglia, rendendo l'intera esperienza molto piacevole e di supporto. Il sistema è facile da capire e da usare, quindi non devi essere la persona più intelligente del mondo per usarlo efficacemente. Mi piace che automatizzi molte attività, facendoci risparmiare tempo e riducendo il lavoro di inserimento dati. Questa integrazione con il nostro software regolare è anche senza soluzione di continuità, permettendoci di cliccare pochi pulsanti e avere tutto popolato automaticamente. Sono molto soddisfatto dei tempi di risposta rapidi e lo consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di servizi EDI. Anche i prezzi sono competitivi, il che è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** niente **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per automatizzare i processi, risparmiando tempo e riducendo l'inserimento dei dati. È integrato con il nostro software e potremmo impiegare meno persone grazie a questo. **Official Response from Customer Service:** > Sammy, grazie mille per la recensione premurosa e per essere un cliente eZCom da oltre dieci anni. Siamo orgogliosi di sapere che la reattività del nostro team di supporto e l'approccio "familiare" hanno fatto la differenza, e che la nostra automazione e le integrazioni stanno aiutando a risparmiare tempo e ridurre lo sforzo manuale. La tua raccomandazione significa davvero molto per noi e apprezziamo la tua fiducia e collaborazione! ### 15. Il supporto eccezionale migliora il nostro processo di spedizione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che eZCom Software EDI sia molto paziente. Ci mostrano come fare le cose passo dopo passo. Ad esempio, quando stavamo cercando di imballare le spedizioni per una spedizione all'ingrosso di Boscov e non sapevamo come farlo, li abbiamo chiamati. Una volta, ci hanno mostrato come imballarlo, e quando ce ne siamo dimenticati, li abbiamo chiamati di nuovo e ce lo hanno mostrato di nuovo. Sono molto pazienti e disponibili ad aiutare. Tutti sanno cosa stanno facendo. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** nessuno **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom risolve i problemi di imballaggio, i problemi di spedizione e aiuta con l'invio di ASN e fatture. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Anne, e un grande grazie per la tua recensione incredibilmente dettagliata e perspicace. Il tuo feedback evidenzia davvero i punti di forza del nostro team clienti con sede negli Stati Uniti in modi che non avremmo potuto esprimere meglio noi stessi. Solo un promemoria amichevole, il nostro team con sede negli Stati Uniti è al tuo servizio dalle 8:30 alle 20:00 EST dal lunedì al venerdì, pronto a rispondere alla tua chiamata e ad assisterti con qualsiasi domanda riguardante il tuo flusso di lavoro EDI, la nostra piattaforma Lingo o qualsiasi problema che potresti incontrare con la tua integrazione ApparelMagic. Da eZCom, diamo priorità alla comunicazione diretta rispetto alle interazioni impersonali con chatbot. Parlare direttamente con te ci consente di affrontare le tue preoccupazioni in modo rapido ed efficace, garantendo una risoluzione più veloce e liberando il tuo tempo per concentrarti su altri aspetti del tuo business. Grazie ancora per la tua fantastica recensione. Il nostro team di assistenza clienti apprezza davvero il riconoscimento dei loro sforzi. ### 16. Incredibile Team di Supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craftspring H. | Wholesale Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Il loro supporto clienti e le affidabili funzionalità di automazione ci hanno fatto risparmiare tempo prezioso semplificando l'elaborazione degli ordini. Il loro team di supporto è stato eccezionale, rispondendo sempre rapidamente e fornendo utili follow-up per garantire che tutto fosse impostato per funzionare senza intoppi. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Il sistema di navigazione è piuttosto complicato e sembra un po' obsoleto. Ci sono momenti in cui devo contattare l'assistenza clienti solo per trovare alcune funzionalità o informazioni. Fortunatamente, il team di supporto è eccezionale e sempre disposto ad aiutare, il che compensa la complessità del loro processo di navigazione. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo integrato eZCom nel nostro flusso di lavoro per ottimizzare l'elaborazione degli ordini all'ingrosso automatizzando gli scambi di dati con i nostri partner al dettaglio. Questa automazione ci ha aiutato a ridurre al minimo gli errori, risparmiare tempo e mantenere operazioni complessive più fluide. Inoltre, il loro supporto clienti ha reso molto più facile per noi rimanere conformi ai requisiti dei nostri partner commerciali, garantendo che gli ordini siano elaborati accuratamente e rispettino i tempi previsti. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro supporto al cliente eccezionale. Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo al processo di navigazione e, come risultato del feedback dei clienti, abbiamo in programma di rilasciare una nuova Interfaccia Utente nei prossimi mesi. Questa nuova UI renderà la nostra piattaforma più intuitiva e migliorerà la tua esperienza. È fantastico sapere che eZCom Software EDI è stato fondamentale nell'aiutarti a navigare nelle complessità dell'EDI e aiuta a semplificare le tue operazioni. Siamo impegnati a fornire soluzioni che semplificano lo scambio di documenti EDI e contribuiscono al successo della tua attività. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! Il nostro team di supporto clienti con sede negli Stati Uniti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 ET. Ci piace parlare con i nostri clienti, quindi non esitare a contattarci ogni volta che ne hai bisogno o semplicemente vuoi fare due chiacchiere. Crediamo fermamente che parlare uno a uno sia un modo molto più efficace di comunicare rispetto ai chatbot. Non vediamo l'ora di sentirti. Grazie ancora per la tua fantastica recensione. ### 17. Ottimo servizio sul lato dell'integrazione. Sempre assicurandosi che siamo ben curati. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy M. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Facilità di integrazione dal nostro attuale sistema operativo a eZCom e implementazione. Il supporto clienti è un vantaggio! **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Formazione su come aggiungere numeri di negozio per i partner commerciali. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Avendo implementato l'assenza di duplicazione sui numeri di fatture e crediti. Mi sta beneficiando con il mio tempo e la facilità d'uso. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Cindy, Grazie per la fantastica recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di integrazione è stata fluida e che i nostri team di Supporto e Integrazione hanno contribuito a rendere l'EDI più semplice per la tua attività. È particolarmente gratificante sapere che l'eliminazione di numeri di fattura e credito duplicati ti ha fatto risparmiare tempo e migliorato l'efficienza. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo alla formazione per l'aggiunta di numeri di negozio e lo utilizzeremo per migliorare le nostre risorse di formazione. Grazie per la tua collaborazione e per aver scelto eZCom! ### 18. Affidabile EDI con Integrazione Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | C, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che eZCom Software EDI funzioni ogni giorno, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette. Ci aiuta a riconciliare gli ordini in arrivo con il nostro sito web e il backend di fatturazione e contabilità. Le integrazioni degli ordini con QuickBooks e Deposco sono anche molto utili. Configurare eZCom è stato molto facile. Ho lavorato con il project manager e l'hanno integrato sia con QuickBooks che con il nostro sistema di ordinazione utilizzando il file degli ordini attuali. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Vorrei vedere un po' più di comunicazione quando c'è un problema. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI come middleware tra il mio sito web e il sistema di ordinazione. Inserisce automaticamente gli ordini nel nostro sistema logistico senza intervento umano. Ci aiuta a riconciliare gli ordini in arrivo con il nostro sito web e i processi backend come la fatturazione e la gestione delle fatture. **Official Response from Brenda Noblin:** > Grazie per il tuo feedback - e ci scusiamo per eventuali tempi di attesa anomali che hai sperimentato quando hai chiamato il Supporto. Abbiamo recentemente introdotto una funzione di richiamata così non dovrai restare in attesa. Scegli di ricevere una richiamata e quando raggiungi il #1, ti chiameremo! Non perderai nemmeno il tuo posto in coda. ### 19. Eccellente supporto e valore, potrebbe migliorare l'automazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace come il servizio clienti di eZCom Software EDI sia stato molto rapido, reattivo e utile. L'installazione è stata facile, il che è stato fantastico dato che inizialmente non sapevo come utilizzare il software EDI. Il team mi ha guidato attraverso l'intero processo di configurazione, rendendo più facile imparare a utilizzare l'EDI con i nostri fornitori. Inoltre, le tariffe erano molto basse rispetto ad altre opzioni EDI che ho esaminato, e offrono termini contrattuali flessibili, il che li ha resi una scelta facile. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non siamo riusciti ad automatizzare la connessione al nostro 3PL. Pertanto, non era un servizio completamente automatizzato. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom ci collega ai partner all'ingrosso, invia ordini di acquisto, crea etichette GS1 e invia fatture ai grossisti. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la recensione attenta. Siamo lieti di sapere che il nostro team è stato in grado di rendere il processo di configurazione EDI semplice e di fornire supporto reattivo lungo il percorso. È anche bello sapere che i nostri prezzi e i termini flessibili hanno reso eZCom una scelta facile. Apprezziamo il feedback riguardante l'automazione con il tuo 3PL. Le capacità di integrazione possono variare a seconda del sistema del magazzino, e stiamo sempre lavorando per ampliare le opzioni di automazione dove possibile. Grazie ancora per la tua collaborazione e per aver condiviso la tua esperienza. ### 20. Il supporto clienti eccezionale semplifica l'integrazione EDI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim M. | Head of Ecommerce **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace di più il servizio clienti di eZCom Software EDI. Come principiante con EDI, il processo tecnico avrebbe potuto essere opprimente, ma il team del servizio clienti ha fatto di tutto per garantire che tutto funzionasse perfettamente. L'installazione è stata resa molto facile grazie al loro supporto. L'integrazione con Zedonk ERP, che già utilizzavamo, è stata rapida e semplice, il che è stato un grande vantaggio per noi. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Se non avessimo l'incredibile supporto clienti o alcuna esperienza EDI, credo che il sistema potrebbe essere complicato da capire. L'interfaccia è piuttosto basilare e la base di conoscenza potrebbe essere semplificata. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per connettermi con Zedonk ERP, rendendo l'integrazione con Nordstrom e Urban Outfitters rapida e semplice. È il nostro primo partner EDI, richiesto dai grossisti, e il servizio clienti è stato eccezionale, garantendo che tutto funzioni senza intoppi. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Tim. Grazie per la tua recensione premurosa! Siamo così felici che il nostro team di supporto clienti abbia reso l'EDI accessibile e abbia garantito un'integrazione fluida con Zedonk e i tuoi partner commerciali. Il tuo feedback sull'interfaccia e sulla base di conoscenza è apprezzato, poiché stiamo sempre lavorando per rendere le cose ancora più facili per i nostri utenti. Grazie per aver scelto eZCom Software come tuo primo partner EDI e siamo entusiasti di continuare a supportare la tua crescita. ### 21. EDI user-friendly con supporto esemplare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arielle B. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace quanto sia semplice la piattaforma EDI di eZCom Software. La piattaforma è estremamente facile da usare, con un cruscotto che rende semplice vedere cosa sta arrivando e quali ordini di acquisto sono in scadenza. È molto organizzata. Mi piace anche poter contattare facilmente il servizio clienti per qualsiasi problema incontriamo. La linea del servizio clienti è competente e ogni volta che mi imbatto in un problema, viene sempre risolto. Apprezzo che i rappresentanti del servizio clienti sappiano esattamente di cosa stanno parlando. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Penso che l'aspetto sia un po' datato, ma a parte questo va bene. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom semplifica il nostro processo e il trasferimento di tutti gli ordini di acquisto, e l'invio degli avvisi di spedizione per i pagamenti. La piattaforma è facile da usare, aiuta a organizzare gli ordini di acquisto in scadenza, e il servizio clienti risolve efficacemente i problemi—è competente e affidabile. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Arielle, Grazie per la recensione dettagliata e riflessiva a 5 stelle. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il dashboard e l'organizzazione complessiva della piattaforma ti stanno aiutando a tenere sotto controllo i PO e gli ASN, e che il nostro team di Servizio Clienti continua a fornire supporto competente e affidabile quando ne hai bisogno. È esattamente l'esperienza che miriamo a fornire. Apprezziamo anche il feedback sull'aspetto e la sensazione della piattaforma. I miglioramenti continui sono sempre in corso, e input come il tuo aiutano a guidare la nostra roadmap. Grazie ancora per la tua collaborazione e fiducia in eZCom. ### 22. Eccellente personale di supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy T. | Account Manager / EDI Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Il nostro software eZCom è stato facile da imparare e relativamente intuitivo per l'utente. Il team di eZCom ha reso il processo di implementazione senza intoppi e ha fornito istruzioni chiare per integrare i nostri articoli esistenti. Nelle poche occasioni in cui non siamo stati in grado di capire come estrarre dati specifici, il personale di supporto di eZCom è stato eccezionalmente utile e tempestivo. Abbiamo diversi utenti che interagiscono con il software quotidianamente e amiamo il fatto che più collaboratori possano accedervi contemporaneamente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Individuare gli ordini di acquisto che sono stati completamente elaborati può essere complicato. Cercare articoli può anche essere oneroso se gli articoli non sono configurati con i numeri degli articoli nei campi specifici. Una volta capito questo, è stato senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom Software consegna i nostri documenti EDI direttamente al nostro portale. Abbiamo configurato le notifiche email in modo da non dover monitorare continuamente il portale. Ci piace anche che il portale sia accessibile da qualsiasi luogo in qualsiasi momento. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il nostro personale di supporto è stato eccezionalmente utile e tempestivo nell'assisterti. Comprendiamo le difficoltà che hai affrontato nel localizzare gli ordini d'acquisto e nel cercare articoli, e lavoreremo per migliorare questi aspetti del nostro software per migliorare la tua esperienza. ### 23. Soluzione EDI affidabile con supporto clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genna L. | Business Administer **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Apprezzo che eZCom Software EDI abbia risolto tutti i problemi che ho presentato loro. Sono molto disponibili e mi ritrovo a usarlo per diverse ore al giorno. Gli strumenti di reportistica sono una parte importante di ciò che utilizzo, insieme alle funzionalità di inventario. Sono tutti molto utili per mantenere l'organizzazione dei nostri ordini. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho lamentele riguardo a eZCom Software EDI. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom ha risolto i miei problemi in modo efficace, soprattutto nell'organizzazione delle transazioni e degli ordini dei clienti con i suoi utili strumenti di reportistica e inventario. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Genna e grazie per la tua recensione premurosa! Siamo lieti di sapere che eZCom è diventato una parte importante del tuo flusso di lavoro quotidiano e che i nostri strumenti di reportistica e inventario aiutano a mantenere organizzati i tuoi ordini e transazioni. È particolarmente gratificante sapere che il nostro team è stato in grado di affrontare con successo le sfide che ci hai presentato. Apprezziamo davvero la tua collaborazione e la tua fiducia in eZCom. Grazie per essere un cliente prezioso! ### 24. Recensione onesta fino a un difetto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amparo Morales M. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che posso andare in un solo posto per completare tutto il necessario per gli ordini di acquisto di Tractor Supply. Il processo è abbastanza lungo, ma eZCom lo rende un po' più facile una volta che ci si prende la mano. Mi piace anche che quando c'è un problema, posso chiamare la linea tecnica e parlare subito con qualcuno. Un paio di volte ho dovuto aspettare molti minuti, ma normalmente il tempo di attesa è breve. Mi piace molto anche il loro team di Servizio Clienti. Abbiamo avuto un problema con Tractor Supply e Dallas e il suo team sono intervenuti e non si sono arresi finché non siamo stati soddisfatti. Allo stesso modo, c'è stato un enorme problema con l'intero sito e non siamo stati in grado di accedere alle informazioni necessarie per spedire i prodotti. A causa di ciò, abbiamo ricevuto addebiti di conformità e eZCom ci ha contattato immediatamente e si è preso cura di noi. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Ci sono molti passaggi per completare la documentazione del PO. Come ho detto nei LIKES, il processo è facile una volta che ci si prende la mano, ma ci sono ancora molti passaggi da superare. Con questi stessi passaggi, c'è molta informazione nell'area PO che contiene informazioni non necessarie, il che può rendere alcune aree confuse. Con Tractor Supply, ogni carico è diverso. A volte c'è un problema e i passaggi per completare il processo in eZCom non sono chiari. Ho dovuto chiamare il supporto tecnico e farmi guidare da qualcuno. Il sito web non rende facile cambiare le informazioni aziendali. 4 anni fa abbiamo avuto cambiamenti nel personale e fino ad oggi, non importa quante volte entriamo e aggiorniamo, i vecchi contatti sono ancora lì. Con il grande problema del sito web che hanno avuto, penso che sia necessario un sistema di backup migliore. Non siamo riusciti a spedire 2 carichi, ma se fosse stato un giorno diverso, avrebbero potuto essere 6-10 carichi. Sarebbe stato inaccettabile per tutte le parti. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Emettono tutti i rapporti sul backend per i quali sono estremamente grato. Un PO deve passare attraverso 3 siti web diversi e innumerevoli passaggi. Il fatto che io non debba fare rapporti sul backend è apprezzato. **Official Response from Customer Service:** > Grazie mille per il tuo feedback sincero, Amparo. Apprezziamo molto il valore della tua attività e la partnership che abbiamo con te e il tuo team. ### 25. Lo standard d'oro per il servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario T. | VP of Sales / Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Usiamo eZCom da molti anni ormai e ci sono motivi per cui non li abbiamo mai cambiati con nessun altro. Il loro livello di servizio clienti è davvero impareggiabile. Abbiamo provato altre aziende EDI che erano buone, ma non eccezionali. I tecnici che ti aiutano sono tutti ben addestrati e risolveranno qualsiasi problema tu gli presenti. Abbiamo chiamato per molte ragioni e problemi che hanno sempre risolto per noi con cortesia e professionalità. Ti guidano attraverso il processo, non importa quanto complicato sembri essere il problema. Dallas è il migliore. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** A volte il tempo di attesa è un po' più lungo del previsto, ma comprendiamo quante persone stanno chiamando per assistenza. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Ci aiutano a risolvere una varietà di problemi, tra cui la creazione e l'imballaggio di spedizioni complicate, la gestione delle revisioni degli ordini di acquisto e degli ordini duplicati, il recupero di documenti eliminati, la ricerca di vecchi ordini, le istruzioni di etichettatura e l'ordinazione di etichette, le politiche e le regole dei fornitori, i problemi ASN, le revisioni delle fatture, la rimozione di ordini specifici, ecc. **Official Response from Customer Service:** > Grazie mille per la recensione premurosa e per essere stati con noi tutti questi anni! Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto (e Dallas in particolare!) sia stato in grado di intervenire e aiutare ogni volta che necessario. Continueremo anche a lavorare per ridurre i tempi di attesa così da poterci raggiungere ancora più velocemente. Grati per la vostra fiducia e collaborazione! ### 26. Essenziale per un'elaborazione efficiente degli ordini **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace quanto sia facile da usare il software EDI di eZCom una volta che si diventa esperti nell'utilizzo del sistema. Apprezzo sicuramente tutto ciò che riguarda l'elaborazione in blocco, dato che ho clienti per i quali lavoro su oltre 200 ordini alla volta, e posso solo immaginare la quantità di tempo risparmiata quotidianamente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** N/D **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software EDI di eZCom per l'elaborazione degli ordini e la fatturazione, risolvendo problemi dall'integrazione degli ordini alla trasmissione delle fatture. Risparmia tempo con l'elaborazione in blocco per oltre 200 ordini e apprezzo la sua facilità d'uso una volta appreso. **Official Response from Customer Service:** > Grazie mille per la tua recensione premurosa e per essere un cliente eZCom di valore. Apprezziamo davvero le tue gentili parole e siamo lieti di sapere che eZCom continua a essere una parte affidabile del tuo flusso di lavoro quotidiano. Il nostro team lavora sodo per fornire sia una piattaforma pratica che un supporto reattivo che aiuta a rendere l'elaborazione degli ordini più facile ed efficiente per i nostri clienti. Significa molto per noi avere la tua fiducia e siamo grati per l'opportunità di supportare la tua attività. Grazie ancora per la tua collaborazione. ### 27. EDI estremamente facile da usare con supporto competente ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Il software eZCom, soprattutto rispetto ad altri software EDI di terze parti, è estremamente facile da usare. La maggior parte dei processi richiede pochi passaggi per essere completata. Se mai ti trovi bloccato su un processo, il servizio clienti di eZCom è molto competente e ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema rapidamente ed efficacemente. L'implementazione e la formazione con un nuovo partner commerciale sono senza intoppi. Non sei sicuramente lasciato a te stesso per cercare di capire di cosa ha bisogno un nuovo partner. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Onestamente non riesco a pensare a un aspetto negativo in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Sono andato a un EDI di terze parti alternativo per implementare un nuovo partner commerciale. Quell'altra azienda mi ha lasciato così deluso che, indipendentemente dalla quantità di denaro speso per completare quel processo, mi sono trasferito a eZCom per implementare l'EDI con quel nuovo partner commerciale. Inoltre, l'implementazione è stata molto più economica. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che trovi eZCom facile da usare e che il nostro supporto e l'onboarding dei partner commerciali abbiano reso il processo fluido ed efficiente. Apprezziamo davvero la tua fiducia nella scelta di eZCom e valutiamo molto la nostra collaborazione. ### 28. Ottimo strumento per colmare le lacune **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg J. | Key Account Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Molto facile da usare e piuttosto semplice. Utilizziamo diversi sistemi nella nostra azienda e ezCom aiuta a semplificare i nostri ordini EDI. Facile da usare, e quando non lo è, il team del servizio clienti è molto competente ed estremamente bravo a risolvere i problemi. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Alcune cose sono leggermente manuali, ad esempio creare etichette GS1 può richiedere un po' di tempo a seconda di quanto grande sia l'ordine. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** EzCom è uno strumento eccellente che colma quel divario. Il nostro sistema attuale non può gestire requisiti EDI specifici dei clienti. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per il tuo feedback positivo. Ci piacerebbe sapere di più sull'aspetto che richiede tempo nella generazione delle tue etichette GS1-128. Ti riferisci al compito di imballare le tue spedizioni ASN? Se si può identificare un modello di imballaggio, di solito possiamo aiutarti a replicare quel modello molto rapidamente. Se il tuo è un vero scenario di pick and pack dove più SKU sono mescolati in un singolo cartone e non c'è un modello, può richiedere un po' più di tempo, ma saremmo lieti di ricevere una tua chiamata per analizzare il modo più efficiente per completare i tuoi compiti EDI! Grazie ancora per la tua recensione. Significa molto per noi. ### 29. Azienda EDI decente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Che possono elaborare ordini per la Tractor Supply Company. Hanno anche un servizio clienti rapido e reattivo. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Il software e l'elaborazione degli ordini sembrano un po' obsoleti rispetto ad altre aziende EDI come CommerceHub. È necessario fare molti clic del mouse per inviare ed elaborare gli ordini. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il problema di poter elaborare ordini e inviare comunicazioni EDI a Tractor Supply Company. Ci avvantaggia potendo elaborare ordini per Tractor Supply Company. **Official Response from Brenda Noblin:** > Grazie per il tuo feedback! Per quanto riguarda l'interfaccia utente, gli aggiornamenti sono attualmente in fase di sviluppo. La funzionalità che i nostri utenti amano non cambierà, ma Lingo avrà un nuovo aspetto. ### 30. Supporto sempre raggiungibile e integrazione rapida—essenziali per il nostro successo nel dropshipping **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea J. | Dropship Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** L'installazione e l'implementazione sono state fluide. Il supporto clienti è sempre raggiungibile e il software è molto intuitivo. L'integrazione dal lato eZcom è sempre rapida ed efficiente. È stato essenziale per il successo del nostro programma dropship e viene utilizzato quotidianamente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Ho avuto casi in cui, inviando email al supporto, mi accorgo che non leggono l'intera email o il thread e ci vuole molto più tempo per risolvere il problema. Chiamare per il supporto è più facile e preferibile. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Crea un processo di dropshipping fluido ed efficiente per tutti i nostri partner. Ha fatto risparmiare alla nostra azienda tempo, denaro e stress! **Official Response from Customer Service:** > Ciao Chelsea e grazie per la tua "recensione da 4,5 stelle". Grazie per aver condiviso un feedback così dettagliato e per aver sottolineato quanto eZCom sia stato fondamentale per il successo del tuo programma dropship. Siamo lieti di sapere che l'installazione e l'implementazione sono state fluide, che la piattaforma è facile da usare e che il nostro team è stato in grado di supportare le tue operazioni quotidiane con integrazioni rapide ed efficienti. Apprezziamo anche il tuo input sincero riguardo al supporto via email. Il tuo feedback è prezioso e stiamo lavorando continuamente per migliorare il modo in cui esaminiamo e rispondiamo ai thread di supporto per garantire una risoluzione più rapida e accurata. Siamo felici di sapere che chiamare è stato efficace e continueremo a sforzarci di offrire lo stesso livello di chiarezza ed efficienza su tutti i canali di supporto. Grazie per aver scelto eZCom per ottimizzare i tuoi flussi di lavoro dropship e per essere un partner prezioso. ### 31. Servizio Stellare e Esperienza Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Amo l'incredibile servizio clienti che eZCom Software EDI offre. Persone reali sono sempre disponibili ad aiutare e si prendono il tempo di guidarmi attraverso ogni passo. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati pazienti, gentili, competenti e hanno reso il processo senza intoppi. Come qualcuno che non è molto esperto di tecnologia, è fantastico avere questo supporto. Inoltre, il software è molto intuitivo e facile da navigare, il che è particolarmente rassicurante per la nostra piccola azienda. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, grazie all'assistenza dal vivo. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non c'è niente che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per creare liste di imballaggio e trasmettere ordini senza sforzo con un ottimo supporto clienti, rendendo l'EDI meno intimidatorio. È facile da usare e da navigare, garantendo che l'aiuto sia sempre disponibile. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Ashley, Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle così premurosa! Siamo davvero grati per le tue gentili parole sul nostro team di Servizio Clienti, poiché fornire un supporto reale e accessibile è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi. Significa molto sentire che Lingo è facile da usare e che il nostro team ha contribuito a rendere sia l'installazione che l'elaborazione quotidiana senza intoppi per te. Aiutare a rendere l'EDI semplice e meno intimidatorio, specialmente per le aziende in crescita, è esattamente ciò a cui aspiriamo. Apprezziamo sinceramente la tua fiducia e la tua collaborazione. ### 32. Una soluzione EDI eccellente con un supporto superbo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice B. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** eZCom ha un ottimo team di assistenza clienti. Sono estremamente competenti, amichevoli e aiutano davvero a ridurre lo stress in situazioni a volte difficili! Anche il loro team di configurazione fa un ottimo lavoro nel mantenere lo slancio durante l'onboarding dei nuovi clienti, permettendoci di attivare rapidamente i clienti e di effettuare ordini. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Nessun commento **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom semplifica i nostri processi EDI, garantendo uno scambio efficiente e accurato di ordini, fatture, flussi di inventario e avvisi di spedizione con i nostri partner commerciali. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per le tue gentili parole sul nostro servizio clienti, Alice! Siamo orgogliosi di fornire un servizio eccellente e amichevole e di garantire che i problemi e i progetti siano completati in modo tempestivo. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla comunicazione sui cambiamenti delle impostazioni. Affronteremo il tuo punto di miglioramento e ti terremo informata se ci saranno aggiornamenti. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, non esitare a metterti in contatto. Grazie ancora! ### 33. Il team di eZCom mi fa sembrare un professionista! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony R. | VP Sales & Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Non sono un esperto nel processo EDI complessivo, quindi mi affido completamente al team di eZCom per guidarmi attraverso situazioni più impegnative e per assicurarmi che tutto sia gestito correttamente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho usato personalmente il software eZCom. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Domande di base spesso emergono quando stiamo integrando nuovi clienti, e io invio immediatamente un'email al team di eZCom. Rispondono rapidamente e forniscono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la meravigliosa recensione! Siamo onorati di essere una risorsa fidata per il tuo team e siamo felici che il nostro personale sia stato in grado di fornire la guida e il supporto di cui hai bisogno quando sorgono domande sull'EDI. Aiutare i nostri clienti a superare le sfide in modo rapido e sicuro è esattamente ciò che ci sforziamo di fare ogni giorno. Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo! ### 34. Supporto paziente e accurato ha reso facile l'impostazione EDI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Come proprietario di una piccola impresa nuovo all'EDI, ho trovato il processo inizialmente travolgente, ma il team del servizio clienti ha fatto una grande differenza. Sono stati estremamente pazienti, scrupolosi e mi hanno guidato attraverso ogni fase con istruzioni chiare e facili da seguire. Il loro supporto mi ha dato la fiducia per avviare l'attività molto più velocemente di quanto mi aspettassi. Non posso dire abbastanza cose positive su Julie e il team. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Se non altro, documentazione aggiuntiva per l'onboarding o guide adatte ai principianti potrebbero essere utili per i nuovi utenti. Detto ciò, capisco che i requisiti EDI variano ampiamente a seconda del rivenditore, quindi può essere difficile creare risorse adatte a tutti. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Mi consente di soddisfare i requisiti EDI dei rivenditori **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la recensione premurosa. Sappiamo che l'EDI può sembrare opprimente all'inizio, specialmente per le piccole imprese, quindi siamo felici che Julie e il team siano stati in grado di guidarti attraverso il processo con pazienza e chiarezza. Mi assicurerò di condividere le tue gentili parole con loro. Apprezziamo anche il tuo suggerimento riguardo a risorse aggiuntive per l'onboarding. Quel feedback è utile mentre continuiamo a migliorare. Grazie per aver scelto eZCom. Siamo orgogliosi di supportare la tua attività. Il nostro team di assistenza clienti con sede negli Stati Uniti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 ET per rispondere alle tue domande e aiutarti con il tuo account. Non esitare a chiamarci, ci piace sentire i nostri clienti. ### 35. Sempre lì per aiutare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yossi k. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Uso eZcom Lingo da oltre 10 anni. La mia industria ci richiede di elaborare alcuni dei nostri ordini tramite EDI, e sebbene io sia abbastanza esperto delle dinamiche, ho ancora domande e dubbi se sto facendo le cose correttamente. A differenza di tutte le altre piattaforme che sono passate ai chatbot e ai forum di domande e risposte... eZcom è sempre stata lì con un team di supporto eccezionale per guidarmi e aiutarmi al telefono in pochi secondi! Sono stato contattato da molti nuovi fornitori EDI... ma rimango fedele a eZcom! **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Spedizioni di Imballaggio Multi Cartone, dovrebbe essere una pagina unica e avere un'opzione per visualizzare tutti gli articoli (nel mio caso oltre 100+) e assegnare un numero di Cartone vicino a ciascun articolo... premi salva e hai imballato 19 cartoni in una transazione (ho avuto problemi di timeout al cartone 8) **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** nel mio settore è una necessità utilizzare l'EDI **Official Response from Customer Service:** > Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team di supporto! Fornire un servizio clienti eccezionale è una delle nostre massime priorità. ### 36. Sono così felice che mi abbiano indirizzato a eZCom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orin M. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Sono veramente grato di essere stato collegato con il team di eZCom Software. Utilizzo i loro servizi da molti anni e li raccomanderei vivamente, soprattutto a coloro che potrebbero non essere i più esperti o avanzati in tecnologia, poiché la piattaforma eZCom è incredibilmente facile da usare. Ci sono state diverse occasioni in cui mi sono sentito fuori dalla mia portata, ma il servizio clienti che ho ricevuto non solo mi ha rassicurato, ma ha anche fornito soluzioni chiare e facili da usare per aiutarmi a ottenere rapidamente i risultati di cui avevo bisogno. Il team rende facile connettersi con tutti i principali rivenditori e gestisce i processi dietro le quinte, permettendoti di concentrarti sul lato vendite della tua attività mentre loro si occupano dei compiti meno piacevoli. Sono sempre disposti a chiacchierare e discutere nuove integrazioni prontamente. Ancora una volta, raccomando vivamente eZCom—è molto facile da usare! **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho lamentele su eZCom; soddisfano tutti i miei requisiti e sono stati di grande aiuto per la mia attività. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom si connette senza problemi con tutti i miei principali rivenditori e gestisce la fatturazione, gli ASN e altre attività correlate. Mi affido a eZCom come partner per occuparsi delle responsabilità che trovo impegnative o noiose, il che mi consente di concentrarmi sull'aspetto delle vendite della mia attività. Nel corso degli anni, sono stati un partner eccellente e hanno fornito un supporto inestimabile. **Official Response from Customer Service:** > Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle così premurosa e dettagliata! Siamo davvero grati per la tua fiducia continua nel corso degli anni e siamo lieti di sapere che la nostra piattaforma Lingo EDI ha reso più facile gestire le tue connessioni e transazioni con i rivenditori. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di semplificare l'EDI per ogni tipo di utente, specialmente per coloro che preferiscono concentrarsi sulla crescita del loro business piuttosto che navigare tra complessità tecniche. È meraviglioso sapere che la nostra piattaforma e il nostro team di supporto con sede negli Stati Uniti hanno fornito la chiarezza, la rassicurazione e la reattività su cui hai imparato a fare affidamento. Siamo molto orgogliosi di offrire persone reali, non bot, che sono sempre pronte ad aiutare, sia che si tratti di una domanda veloce, di una nuova integrazione o di una sfida di processo. Il tuo feedback conferma il motivo per cui facciamo quello che facciamo. Grazie ancora per aver raccomandato eZCom e per far parte della nostra comunità di clienti di lunga data. Siamo onorati di supportare il tuo successo e non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione per molti anni a venire. ### 37. Supporto eccezionale e configurazione rapida con eZCom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace eZCom Software EDI per il suo eccellente supporto clienti e la velocità con cui vengono risolti i problemi. Il tecnico con cui ho lavorato è stato molto gentile e mi ha sempre risposto rapidamente. Inoltre, la configurazione della mappatura EDI 856 è stata fluida e veloce, il che ha reso molto più facile l'integrazione di tre diversi fornitori nel nostro programma EDI. Apprezzo anche che eZCom Software EDI abbia aiutato a risolvere efficacemente piccoli problemi di supporto. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho incontrato alcun aspetto negativo lavorando con eZCOM **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom Software EDI mi ha aiutato a integrare 3 fornitori nel nostro programma EDI e a configurare la mappatura EDI 856. Fornisce anche un ottimo supporto per problemi minori. **Official Response from Customer Service:** > Nicholas, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che la reattività del nostro team e la mappatura 856 fluida hanno aiutato a rendere più facile l'onboarding dei tuoi fornitori. Fornire supporto rapido e amichevole e implementazioni senza intoppi è esattamente ciò a cui aspiriamo, quindi è fantastico sapere che ci siamo riusciti. Apprezziamo davvero la tua fiducia in eZCom Software e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze EDI. ### 38. Elaborazione fluida, risposta rapida del supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vartie k. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che tutto con eZCom Software EDI sia in un unico posto, il che rende il processo facile e fluido. Apprezzo anche il loro supporto tecnico perché ogni volta che hai una domanda o non sai cosa fare, puoi chiamarli, e rispondono immediatamente per aiutarti. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** A volte, quando li chiami, sei in attesa per così tanto tempo. La metà delle volte, la maggior parte dei dipendenti non sa davvero come aiutarti. Devono essere meglio addestrati. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Tutto è in un unico posto, rendendo il processo facile e fluido con eZCom Software EDI. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback, lo apprezziamo davvero. Siamo lieti di sapere che avere tutto in un unico posto rende il tuo processo fluido e che il nostro team è in grado di assisterti quando hai bisogno di aiuto. Prendiamo molto seriamente anche i tuoi commenti sui tempi di attesa e sulla formazione. Fornire un supporto competente e reattivo è estremamente importante per noi, e stiamo lavorando continuamente per migliorare sia i nostri tempi di risposta che la formazione del team per garantire un'esperienza coerente ogni volta che chiami. Grazie ancora per il tuo feedback onesto e per essere un cliente prezioso. ### 39. Partner a lungo termine orientato al cliente, reattivo e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Data Analytics Manager, Produzione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** eZCom è orientata al cliente, reattiva e affidabile - davvero un partner a lungo termine su cui puoi contare. Il loro team è attento, facile da collaborare e fornisce costantemente un forte supporto. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Poiché il team è più piccolo, ci possono essere occasionalmente ritardi quando si risolvono problemi più complessi. Tuttavia, rimangono comunicativi durante tutto il processo. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom ha supportato la nostra migrazione post-acquisizione alla piattaforma EDI principale della nostra azienda, garantendo una transizione fluida con minime interruzioni. Hanno anche fornito un nuovo contratto che consente l'accesso continuo ai dati storici, essenziale per la reportistica, la verifica e la continuità operativa. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Eric, grazie per la recensione premurosa e per aver riconosciuto la reattività e l'affidabilità del nostro team, poiché apprezziamo davvero la partnership. Siamo felici di aver potuto supportare la tua migrazione post-acquisizione e preservare l'accesso ai dati storici per la continuità dei report e degli audit. Apprezziamo anche il feedback sincero. Alcuni problemi complessi richiedono il coordinamento con partner commerciali, 3PL e altre parti esterne i cui tempi non sono completamente sotto il nostro controllo. Anche così, rimaniamo impegnati a mantenere una comunicazione chiara e a risolvere le questioni il più rapidamente possibile. Grazie ancora per la tua fiducia in eZCom. ### 40. Un cliente molto soddisfatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy G. | Logistics + Inventory Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace la semplicità del sito web. È diretto, il che lo rende facile da usare e ancora più facile per formare nuovi dipendenti. Il servizio clienti è ECCELLENTE. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Inserimento dati. Il processo di integrazione è stato facile da configurare e ora rende più semplice elaborare gli ordini, rendendomi più produttivo con un grande aumento delle prestazioni. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Joy e grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo orgogliosi del nostro team di Assistenza Clienti e apprezziamo molto che tu abbia riconosciuto i loro sforzi. Grazie per l'opportunità di collaborare con te e la tua azienda. ### 41. Ottimo software, altamente raccomandato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac E. | Director of E-commerce, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Di recente ho iniziato a utilizzare eZCom Software EDI per la mia attività e non potrei essere più felice dei risultati. Il software è facile da usare, intuitivo e semplifica enormemente il mio processo EDI. Anche il team di supporto clienti è eccellente, rispondendo rapidamente a qualsiasi domanda o preoccupazione. In generale, eZCom Software EDI ha reso la mia vita più facile e lo consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di una soluzione EDI affidabile. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** L'interfaccia utente può essere migliorata con un design più attraente, sebbene ci siano stati alcuni problemi tecnici con il software. Tuttavia, il team di supporto clienti è sempre stato rapido nel risolvere qualsiasi problema. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI di eZCom cambia il modo in cui la mia azienda scambia documenti. Con uno scambio semplificato di fatture, ordini di acquisto e notifiche di spedizione, il nostro software migliora l'efficienza, l'accuratezza e riduce al minimo errori e ritardi nelle operazioni della catena di fornitura, elevando le prestazioni complessive dell'organizzazione. **Official Response from Customer Service:** > Isaac, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con eZCom! Siamo entusiasti di sapere che il nostro prodotto ha superato le tue aspettative e che il nostro team di supporto clienti è stato in grado di aiutarti quando necessario. Siamo felici di sapere che il nostro software sta semplificando il tuo processo EDI e aiutando a mantenere la tua attività senza intoppi. È anche un ottimo feedback sapere che ritieni che l'interfaccia utente possa essere migliorata; apprezziamo i suggerimenti costruttivi dei nostri clienti poiché ci aiutano a pianificare aggiornamenti e nuove funzionalità. ### 42. Abbiamo lavorato con ezcom sin dall'inizio della nostra attività oltre 20 anni fa. Sempre disponibile, sempre affidabile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty R. | Owner/Principal of importing and distribution company. **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Sappiamo di poter contare su eZcom per risolvere qualsiasi problema. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Siamo serviti da eZcom per soddisfare le nostre esigenze, nessun motivo per chiedere di più. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** La trasmissione e l'elaborazione degli ordini EDI è il motivo per cui abbiamo iniziato con Lingo. **Official Response from Customer Service:** > Caro Marty, Spero che questo messaggio ti trovi bene. Permettimi di esprimere la nostra più sincera gratitudine per la tua eccezionale recensione a 5 stelle e, più significativamente, per la tua incrollabile lealtà negli ultimi 16 anni. La tua collaborazione ha un valore immenso per noi, e siamo veramente grati per l'opportunità che ci hai dato di supportarti con le tue esigenze EDI in tutti questi anni. Il nostro team di Assistenza Clienti con sede negli Stati Uniti rimane a tua disposizione, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e ad assisterti nella navigazione attraverso le sfide EDI e dei Partner Commerciali, dalle 8:30 alle 20:00 EST. Ancora una volta, grazie per la tua splendida recensione e per continuare a riporre la tua fiducia in noi dal 2007. Cordiali saluti da parte di tutti noi di eZCom. ### 43. Soluzione EDI Economica e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler H. | CFO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che eZCom Software EDI sia meno costoso e più facile da usare rispetto a tutti i concorrenti, specialmente SPS Commerce. Apprezzo l'interfaccia abbastanza semplice, che è facile da navigare. Il team di supporto è sempre rapido a rispondere e la configurazione iniziale è stata abbastanza facile al telefono. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Niente **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software eZCom EDI per elaborare gli ordini d'acquisto in modo efficiente. È meno costoso e più facile da usare rispetto ai concorrenti, come SPS Commerce. L'interfaccia semplice, la facile navigazione e il supporto rapido rendono l'elaborazione degli ordini EDI semplice. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con EZCom! Siamo entusiasti di sapere che il nostro servizio clienti reattivo e l'approccio semplice siano stati utili per la tua attività. Comprendiamo che imparare un nuovo software può essere impegnativo e apprezziamo la tua pazienza mentre ti familiarizzi con la nostra piattaforma. È fantastico sapere che Michael ti sta fornendo assistenza tempestiva durante il processo di configurazione con CommerceHub. Il nostro obiettivo è rendere l'integrazione EDI il più fluida possibile per i nostri clienti. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 44. Gestione EDI senza sforzo con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz A. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace che eZCom Software EDI sia facile da usare, rendendo semplice il processo dalla ricezione alla fatturazione degli ordini. Apprezzo anche quanto sia facile aggiungere nuovi partner commerciali e il tempo di risposta molto rapido del servizio clienti. Il team del servizio clienti è incredibilmente utile e sempre disponibile a guidarti attraverso il processo se hai domande, anche quando i partner commerciali hanno regole diverse e confuse. L'installazione iniziale di eZCom Software EDI è stata molto facile, cosa che ho trovato un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Finora non c'è nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** eZCom Software EDI consolida tutti i nostri ordini di acquisto in un'unica piattaforma, semplificando l'elaborazione dalla ricezione dell'ordine alla fatturazione. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la fantastica recensione e per aver condiviso la tua esperienza con eZCom Software. Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ha reso facile gestire gli ordini dalla ricezione alla fatturazione, e che aggiungere nuovi partner commerciali è stato un processo fluido. Apprezziamo anche le tue gentili parole sul nostro team di assistenza clienti, poiché supportare i nostri clienti attraverso i complessi requisiti dei partner commerciali è una nostra priorità assoluta. È fantastico sapere che consolidare tutti i tuoi ordini di acquisto in un'unica piattaforma ha aiutato a semplificare i tuoi flussi di lavoro. Grazie per la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo. Valutiamo la nostra collaborazione e il tuo business. Il nostro team di assistenza clienti con sede negli Stati Uniti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 ET per rispondere alle tue chiamate. Ci piace parlare con i nostri clienti. ### 45. Implementazione EDI Facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** L'interfaccia è facile da usare e le nuove connessioni vengono implementate prontamente con un'eccellente comunicazione durante tutto il processo. Forniscono diverse piattaforme di comunicazione, rendendo conveniente rimanere in contatto. Ogni volta che richiedo una nuova connessione, ogni aspetto dell'implementazione viene gestito in modo fluido ed efficiente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Al momento non ho nulla di negativo nella mia esperienza nell'instaurare nuove connessioni e quando abbiamo un problema nelle nostre operazioni quotidiane. Estremamente utile. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo molti clienti che utilizzano EDI e tutti hanno requisiti diversi, ma ezcom è stata in grado di soddisfarli tutti. **Official Response from Customer Service:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con eZCom Software EDI! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra interfaccia facile da usare e apprezzi la nostra implementazione tempestiva e la comunicazione. Siamo dedicati a fornire un eccellente servizio clienti e siamo lieti di sapere che è stato utile per te. Se hai domande o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a garantire che le tue connessioni EDI funzionino senza intoppi ed efficientemente. Grazie per aver scelto eZCom Software EDI! ### 46. Ho sempre un'ottima esperienza con Ezcom. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CRAIG H. | Vice President of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Mi piace davvero il fatto che ci sia un servizio telefonico gestito da persone reali. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho davvero alcuna antipatia per nulla riguardo a Ezcom. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il team lavora costantemente per migliorare i propri servizi ed è sempre disposto a lavorare sulle mie personalizzazioni. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Craig, Grazie per le gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! E grazie per averci valutato con 5 stelle! Siamo particolarmente felici di sapere che avere persone reali disponibili al telefono fa la differenza. Fornire supporto personale è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi. È anche fantastico sapere che l'impegno del nostro team per il miglioramento continuo e le personalizzazioni sta aiutando a supportare la tua attività. Apprezziamo davvero la tua collaborazione e la tua fiducia in noi. ### 47. Utente EDI Regolare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ERIKA M. | Sales Administration Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Uso regolarmente l'EDI e mi imbatto in nuove funzionalità o problemi abbastanza spesso. Quello che apprezzo di più è quanto sia utile il team ogni volta che li ho contattati. Sono pazienti e ti guidano attraverso le nuove funzionalità, mostrandoti scorciatoie utili, ecc. Ho avuto esperienze particolarmente positive con Dallas e soprattutto con Sam, che ha aiutato il nostro team per oltre una settimana a risolvere un difficile problema software di un cliente. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non sempre trovo i sistemi facili da usare. Ho riscontrato alcuni bug che si sono rivelati piuttosto difficili da risolvere. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Il software EDI ci consente di servire clienti più grandi come Nordstrom, Shopbop, ecc. **Official Response from Customer Service:** > Ciao Erika, Grazie mille per il tuo prezioso feedback. Comprendiamo che imparare un nuovo software può essere impegnativo, e siamo felici di sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di assisterti efficacemente. Il nostro team di supporto clienti con sede negli Stati Uniti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 ET. Non esitare a contattarci—apprezziamo sinceramente ogni opportunità di connetterci con i nostri clienti, conoscere meglio le loro esigenze ed esplorare come possiamo aiutare a risolvere le loro sfide specifiche. Se una formazione aggiuntiva fosse utile, siamo più che felici di fornirla. Erika, apprezziamo davvero la nostra collaborazione, il tuo business e l'opportunità di supportare le tue esigenze EDI. ### 48. Esperienza user-friendly con un servizio clienti rapido e reattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** facilità d'uso e rapida reattività dal team di assistenza clienti **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** in passato la fatturazione tramite EDI era un po' impegnativa **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** mantenere i nostri clienti felici poiché richiedono EDI **Official Response from Customer Service:** > Grazie per la tua recensione e per essere un cliente eZCom! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma facile da usare e che il nostro team ha fornito un supporto reattivo. Offrire un servizio clienti eccezionale è una delle nostre principali priorità. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo alla fatturazione e abbiamo lavorato per migliorare quell'esperienza nel tempo. Soprattutto, siamo felici che eZCom ti aiuti a soddisfare i requisiti EDI dei tuoi clienti e a mantenerli felici. Grazie per la tua collaborazione e fiducia in eZCom! ### 49. eZCom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** Il servizio clienti! Sono impressionato dalla rapidità con cui le mie chiamate vengono risposte e dalla pazienza che mi mostrano. Sono relativamente nuovo a questo software, e più lo uso, più diventa intuitivo. C'è stata solo una volta in cui il rappresentante e io non siamo riusciti a trovare una soluzione al mio problema. Ha rapidamente organizzato una chiamata Zoom con un altro rappresentante. **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Funzione di stampa etichette! Ho clienti che identificano ogni articolo tramite il codice UPC, e quando si tratta di stampare tutte le etichette disponibili per quel specifico UPC, diventa un po' complicato. Un pop-up durante lo spacchettamento sarebbe utile! Ho scoperto che se spacchetto, perderò le etichette che ho già generato. Se ho un nuovo collega che lavora su questo, sarebbe fantastico che eZCom fosse il mio supporto nell'avvertirli di non spacchettare, altrimenti perderanno le etichette già generate, che potrebbero essere già state stampate. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Facilità di trasmissione ASN e fatture. Stampa di etichette per i nostri clienti per identificare il prodotto spedito e ricevuto. **Official Response from Customer Service:** > Siamo lieti di sapere che eZCom Software EDI sta aiutando a semplificare la trasmissione di ASN e fatture, oltre a semplificare il processo di stampa delle etichette per i tuoi clienti. Siamo impegnati a fornire soluzioni che beneficiano i nostri utenti. ### 50. Direttore delle Vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Cosa Le piace di più di eZCom Software EDI?** La nostra azienda progetta e produce ornamenti in vetro fatti a mano in Polonia. Lavoriamo con eZCom Lingo da oltre 10 anni per elaborare i nostri ordini EDI dai nostri grandi rivenditori. Hanno dimostrato che possiamo elaborare e spedire ordini EDI ai magazzini dei rivenditori, ai negozi e gestire ordini EDI dropship rapidamente e accuratamente con meno ore di lavoro. Siamo sempre stati molto soddisfatti della loro piattaforma, facilità d'uso e supporto clienti. Il supporto clienti è facile da contattare e lavora con te per risolvere ogni problema o aiutarti con qualsiasi passaggio nell'elaborazione degli ordini EDI dai rivenditori. Elaboriamo molti ordini dropship stagionali con i principali rivenditori. Lavorare con questi ordini in Lingo è facile e diretto per elaborare uno o molti ordini alla volta. Possiamo riconoscere, stampare bolle di accompagnamento, etichette di spedizione e fatturare un ordine alla volta o elaborare tutti gli ordini ogni giorno in blocco per ciascun rivenditore. Poi la parte migliore è usare il software Integrator per caricare queste fatture direttamente su QuickBooks per eliminare tutta l'immissione manuale degli ordini in QuickBooks. Usare questo processo in Lingo è accurato, ci fa risparmiare molto tempo e ci permette di gestire un volume maggiore di ordini dropship dei nostri rivenditori ogni giorno. Possiamo scaricare nuovi ordini dropship ogni giorno, inviare i nuovi ordini con una bolla di accompagnamento e un'etichetta di spedizione alla spedizione, prelevare gli articoli venduti e spedire gli ordini e fatturare il cliente tutto nello stesso giorno lavorativo. Questo processo ci permette di gestire un volume maggiore di ordini dei rivenditori ogni giorno e questo si traduce in più fatturazione al giorno usando eZCom Lingo. Quest'anno siamo passati da un fornitore dropship che utilizzava SPS per i loro ordini dropship l'anno scorso a eZCom Lingo. Il processo EDI che SPS utilizza non è configurato per gestire il volume di ordini dropship che il rivenditore stava inviando. L'anno scorso eravamo in ritardo di più di una settimana con gli ordini e non potevamo importare, elaborare, spedire e fatturare tutti gli ordini elaborati ogni giorno. Il processo manuale dell'anno scorso era semplicemente troppo lento con troppi passaggi per completare, spedire e fatturare ogni ordine. Quest'anno è una storia completamente diversa con eZCom Lingo. Possiamo gestire un volume maggiore di ordini di vendita quest'anno con meno stress e mal di testa. È stata una decisione facile collaborare di nuovo con eZCom per le nostre esigenze EDI con i rivenditori con cui lavoriamo. Richard T **Cosa non Le piace di eZCom Software EDI?** Non ho alcun commento negativo da fare. **Quali problemi sta risolvendo eZCom Software EDI e in che modo La sta aiutando?** Ordini EDI integrati in QuickBooks senza inserimento manuale degli ordini Quest'anno siamo passati da un fornitore dropship che utilizzava SPS per i loro ordini dropship l'anno scorso a eZCom Lingo. Il processo EDI che SPS utilizza non è configurato per gestire il volume di ordini dropship che il rivenditore stava inviando. L'anno scorso eravamo in ritardo di più di una settimana con gli ordini e non potevamo importare, elaborare, spedire e fatturare tutti gli ordini elaborati ogni giorno. Il processo manuale dell'anno scorso era semplicemente troppo lento con troppi passaggi per completare, spedire e fatturare ogni ordine. Quest'anno è una storia completamente diversa con eZCom Lingo. Possiamo gestire un volume maggiore di ordini di vendita quest'anno con meno stress e mal di testa. È stata una decisione facile collaborare nuovamente con eZCom per le nostre esigenze EDI con i rivenditori con cui lavoriamo. Richard T **Official Response from Customer Service:** > Richard, grazie per la tua recensione incredibilmente premurosa e per aver scelto eZCom Lingo per più di un decennio. Siamo grati per la collaborazione e apprezziamo davvero l'intuizione che hai condiviso su come Lingo supporta le tue operazioni stagionali ad alto volume e di dropship. È meraviglioso sapere che la nostra piattaforma, il team di supporto clienti e l'integratore QuickBooks continuano a semplificare il tuo flusso di lavoro — riducendo l'inserimento manuale, risparmiando tempo prezioso e aiutando il tuo team a elaborare gli ordini in modo rapido e preciso. Siamo particolarmente felici che la stagione di dropship di quest'anno sia stata più fluida ed efficiente, e che Lingo ti abbia permesso di gestire volumi di ordini più elevati con meno stress. Grazie ancora per la tua fedeltà e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su G2. Siamo orgogliosi di supportare la tua attività e non vediamo l'ora di molti altri anni di collaborazione. - [View eZCom Software EDI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ezcom-software-edi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+10%3A17%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=05e5e3b4-b1ac-40da-8627-2bf90f7ebbf2&secure%5Btoken%5D=293908e6c4cae35bec8a237d95ade8e4ce2bf7286aaa90aee24cc10c4cb76263&format=llm_user) ## eZCom Software EDI Integrations - [ApparelMagic](https://www.g2.com/it/products/apparelmagic/reviews) - [bMobile Route](https://www.g2.com/it/products/bmobile-route/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/it/products/cin7-core/reviews) - [Dynamics 365 Finance](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-finance/reviews) - [Enterprise WMS](https://www.g2.com/it/products/enterprise-wms/reviews) - [QuickBooks Desktop Enterprise](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-desktop-enterprise/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Restaurant365](https://www.g2.com/it/products/restaurant365/reviews) - [Rithum](https://www.g2.com/it/products/rithum/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/it/products/sap-business-one/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [SOS Inventory](https://www.g2.com/it/products/sos-inventory/reviews) ## eZCom Software EDI Features **Dati** - Tracciamento delle informazioni - Duplicazione dei dati - Sicurezza - Pianificazione **Funzionalità** - Scambio di dati - Mappatura dei dati **Logistica** - Scalare - Automazione - Comunicazione - Copia - Integrazione **Gestione** - Gestione del flusso di lavoro - Gestione delle eccezioni - Reportistica in tempo reale **Integrazioni** - Integrazione di terze parti - Integrazione degli strumenti BI **Sicurezza** - Protocolli di Comunicazione - Standard EDI **Supporto** - Test EDI ## Top eZCom Software EDI Alternatives - [SPS Commerce Fulfillment EDI](https://www.g2.com/it/products/sps-commerce-fulfillment-edi/reviews) - 4.3/5.0 (633 reviews) - [TrueCommerce EDI](https://www.g2.com/it/products/truecommerce-edi/reviews) - 4.4/5.0 (413 reviews) - [Cleo Integration Cloud](https://www.g2.com/it/products/cleo-integration-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (568 reviews)