Experience CRM

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Experience CRM offre una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti progettata specificamente per hotel e ristoranti, concentrandosi sulla gestione dei dati dei clienti, sul percorso del cliente, sull'analisi della reputazione online e sulle campagne di email marketing. La piattaforma centralizza le informazioni dei clienti per migliorare l'esperienza del cliente, dalla prenotazione alla fedeltà. Consente agli hotel di comunicare efficacemente con i clienti prima, durante e dopo il loro soggiorno, con l'obiettivo di aumentare le prenotazioni dirette e gestire la soddisfazione del cliente. Experience CRM fornisce anche approfondimenti sulla reputazione online e facilita la gestione senza problemi di più proprietà alberghiere.