Evergent Technologies è un fornitore di soluzioni integrate per la gestione dei ricavi e del ciclo di vita del cliente, che consente alle aziende di vari settori, tra cui streaming, sport diretti al consumatore, pay-TV, telecomunicazioni e IoT, di attrarre, gestire e mantenere efficacemente milioni di clienti in tutto il mondo.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Piattaforma di Monetizzazione Evergent: Una soluzione end-to-end che orchestra l'intera esperienza dell'abbonato, offrendo monetizzazione di base, integrazione con il marketplace, pagamenti globali, riconoscimento dei ricavi, campagne a 360° e gestione dell'esperienza digitale del cliente.
- Captivate – Gestione del Churn Potenziata dall'AI: Una suite di strumenti progettati per analizzare, prevedere e prevenire il churn dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, migliorando così la fidelizzazione dei clienti e il valore a vita.
- Gestione delle Relazioni con i Partner Evergent: Facilita la collaborazione senza soluzione di continuità con partner di contenuti e servizi attraverso la gestione unificata del catalogo, la creazione di pacchetti, la gestione dei diritti tra partner e la fatturazione e liquidazione integrate.
- EvergentGo per le Aziende Emergenti: Soluzioni su misura che consentono alle aziende emergenti di lanciare, monetizzare e scalare i loro servizi in modo efficiente.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Evergent Technologies affronta sfide critiche affrontate dalle aziende basate su abbonamento, come l'acquisizione dei clienti, la fidelizzazione e l'ottimizzazione dei ricavi. Offrendo piattaforme flessibili e scalabili, Evergent consente alle aziende di adattarsi alle esigenze di mercato in evoluzione, implementare strategie di monetizzazione agili e migliorare le esperienze dei clienti. I loro strumenti guidati dall'AI gestiscono proattivamente il churn e ottimizzano il recupero dei pagamenti, garantendo una crescita sostenuta e la redditività per i loro clienti.