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EnvíosOK offre una piattaforma CRM omnicanale che consente alle aziende di gestire tutte le interazioni con i clienti attraverso vari canali come WhatsApp, Instagram e Messenger da un'unica casella di posta. Forniscono capacità multi-agente per bilanciare il flusso delle conversazioni e consentono flussi di lavoro personalizzati attraverso l'automazione intelligente e i chatbot. I loro clienti target includono aziende che cercano di migliorare il servizio clienti, gli sforzi di marketing e l'efficienza delle vendite attraverso report avanzati, messaggi di massa e integrazioni API. EnvíosOK mira a ottimizzare i processi aziendali e migliorare il coinvolgimento dei clienti sfruttando soluzioni basate sui dati e processi automatizzati.