Soprattutto, mi piace la natura completa dell'app. La mia attività è sviluppare app per altre aziende - sono davvero un fornitore di servizi. Il mio team in India e io usiamo l'app ogni giorno - tutto il giorno per monitorare il supporto e i progetti. Stavo usando Jira ma non supportava la mia attività nel modo in cui volevo. Ora, abbiamo ticket, compiti, progetti, problemi e report del team tutto in uno. I miei clienti accedono al loro portale e non sono mai stato più felice dell'organizzazione del nostro lavoro. Non mi pento di aver fatto il passaggio a TeamHeadquaters. Mi pento solo di non averlo fatto prima.

Supporto per le grandi imprese nella gestione degli asset e help desk self-service per i clienti

Il sistema può inviare risposte al cliente tramite il ticket. Non c'è bisogno di inviare l'email al di fuori del sistema.