Ennuviz è un esperto di trasformazione digitale orientato al cliente con oltre 50 anni di esperienza combinata in tecnologia e industria. Specializzandosi nella trasformazione dei processi aziendali, automazione aziendale e intelligenza artificiale, Ennuviz consente alle organizzazioni di semplificare le operazioni, ottimizzare i costi e migliorare le esperienze dei clienti. Sfruttando tecnologie all'avanguardia come SAP Signavio, LeanIX, WalkMe, IBM Process Mining, WatsonX Orchestrator e gli strumenti di automazione di UiPath, Ennuviz offre soluzioni personalizzate che promuovono l'eccellenza operativa e favoriscono l'innovazione.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Intelligenza dei Processi: Utilizza la modellazione e il mining dei processi per fornire approfondimenti completi sulle operazioni aziendali, identificando inefficienze e aree di miglioramento.
- Automazione Aziendale: Implementa l'automazione dei processi robotici e l'elaborazione intelligente dei documenti per automatizzare compiti ripetitivi, migliorando l'accuratezza e la produttività.
- Integrazione dell'Intelligenza Artificiale: Incorpora soluzioni guidate dall'IA come l'automazione delle email potenziata da GenAI, strumenti di assistenza agli agenti, chatbot e VoiceAI per migliorare le interazioni con i clienti e i servizi di supporto.
- Servizi Gestiti: Offre soluzioni di intelligenza dei processi aziendali su misura attraverso modelli di Build, Operate e Transfer, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità e un successo a lungo termine.
- Servizi di Consulenza: Fornisce approfondimenti strategici e soluzioni personalizzate, inclusi assunzioni permanenti, personale contrattuale, partnership per la gestione delle buste paga e centri di sviluppo offshore, per soddisfare le diverse esigenze aziendali.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Ennuviz affronta la necessità critica per le organizzazioni di raggiungere l'eccellenza operativa e la trasformazione digitale. Integrando tecnologie avanzate e approfondimenti basati sui dati, Ennuviz aiuta le aziende a:
- Migliorare l'Efficienza: Semplificare i processi e ridurre lo sforzo manuale attraverso l'automazione, portando a significativi risparmi di tempo e costi.
- Migliorare l'Esperienza del Cliente: Implementare strumenti potenziati dall'IA per fornire supporto clienti più veloce, accurato e personalizzato, aumentando la soddisfazione e la fedeltà.
- Promuovere l'Innovazione: Sfruttare l'intelligenza dei processi e l'automazione per favorire una cultura di miglioramento continuo e adattabilità in un mercato in rapida evoluzione.
- Raggiungere Risultati Misurabili: Fornire risultati tangibili, come aumento della produttività, riduzione dei costi di elaborazione e miglioramento della conformità, garantendo un forte ritorno sugli investimenti nella trasformazione digitale.
Collaborando con Ennuviz, le organizzazioni possono affrontare le complessità della trasformazione digitale con fiducia, sfruttando soluzioni su misura che si allineano ai loro obiettivi e sfide unici.
