ELAINE è una piattaforma pionieristica di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di ottenere risultati rapidi e misurabili attraverso un coinvolgimento personalizzato e automatizzato su più canali. ELAINE permette alle aziende di aumentare rapidamente e in modo flessibile il valore del cliente, ridurre i costi di acquisizione dei clienti e ottimizzare i loro processi di marketing per offrire infine un'eccellente esperienza cliente. Con capacità avanzate come i test multivariati guidati dall'IA e le micro-app email, ELAINE consente alle organizzazioni di competere e crescere in un mercato altamente competitivo. Circa l'82% degli utenti internet tedeschi è in contatto con le aziende tramite ELAINE. Ogni mese, più di 2,7 miliardi di e-mail, SMS e messaggi mobili vengono inviati in 141 paesi in tutto il mondo tramite ELAINE. Aziende come BMW, PAYBACK, REWE, dm, ING, AmericanExpress e CosmosDirekt sono tra i clienti di ELAINE. ELAINE è certificata a livello aziendale da TÜV Rheinland secondo lo standard internazionale per la sicurezza IT e dei dati ISO/IEC 27001 ed è conforme a ISO/IEC 27018. ELAINE è una delle prime piattaforme Martech ad essere neutrale dal punto di vista climatico Scope 3.