Eksido è un partner ISV (Independent Software Vendor) dedicato di Salesforce, impegnato a guidare le organizzazioni nei loro percorsi di trasformazione digitale. Sfruttando la Salesforce Customer Success Platform, Eksido aiuta le aziende a sbloccare il loro pieno potenziale, garantendo che il successo diventi un risultato ripetibile e scalabile. Il loro modello di Tecnologia Trasformazionale di Evoluzione Innovativa è progettato per facilitare transizioni senza soluzione di continuità dai concetti iniziali alle implementazioni di Salesforce di successo.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Integrazione Completa di Salesforce: Eksido è specializzato nell'integrazione di vari prodotti Salesforce, tra cui Interaction Studio, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Datorama, Journey Builder, Advertising Studio, Pardot, Audience Studio e Customer 360.
- Supporto Completo: Dalle fasi iniziali di pianificazione alla produzione su larga scala, Eksido fornisce supporto continuo, garantendo che ogni fase della trasformazione digitale venga eseguita efficacemente.
- Ottimizzazione Trasversale: Rompendo i silos organizzativi, Eksido promuove la collaborazione trasversale, portando allo sviluppo di team ad alte prestazioni.
- Esperienza Cliente Migliorata: Concentrandosi sulla fornitura di un'esperienza cliente a 360 gradi, Eksido aiuta le aziende a passare da interazioni tradizionali con i clienti a strategie complete e incentrate sul cliente.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Eksido affronta le sfide comuni che le organizzazioni incontrano durante le trasformazioni digitali, come processi frammentati e tecnologie sottoutilizzate. Offrendo una guida esperta e soluzioni su misura, garantiscono che le aziende possano sfruttare appieno le capacità della piattaforma Salesforce. Questo approccio porta a un miglioramento dell'efficienza operativa, a una maggiore soddisfazione del cliente e a una crescita aziendale sostenuta.