Quello che mi piace di più di Shield è che sembra una piattaforma costruita attorno a veri flussi di lavoro di conformità. Lo usiamo sia per l'archiviazione che per la sorveglianza, ed è stato molto più facile da gestire rispetto al nostro fornitore precedente. Il lato della sorveglianza ci offre avvisi più significativi con meno rumore, e la ricerca/recupero sul lato dell'archivio è veloce quando dobbiamo indagare su qualcosa o rispondere a richieste. L'interfaccia utente sembra anche molto più moderna rispetto a molti strumenti legacy in questo settore. Onestamente, un'altra grande differenza è stata il team dietro il prodotto. Il supporto e la gestione degli account sono stati molto reattivi, e sembra che ascoltino davvero il feedback e comprendano le sfide che i team di conformità affrontano giorno per giorno. È stato un enorme miglioramento rispetto al grande fornitore che usavamo prima.

Siamo nel processo di implementazione del sistema rilevante di Shields. Processo RFQ trasparente, supporto competente e tempestivo durante l'implementazione.