DoReply è una soluzione SaaS che trasforma le pagine rivolte ai clienti e i portali intranet in esperienze di self-service intelligenti e guidate. Agendo come una Super FAQ, consente agli utenti, siano essi clienti o dipendenti, di passare senza problemi da una domanda alla risposta giusta in pochi passaggi.
Costruito su una base strutturata di domande e risposte, DoReply non solo migliora l'accessibilità e la soddisfazione del servizio, ma fornisce anche informazioni in tempo reale su ciò che gli utenti cercano, trovano e ancora mancano. Questo aiuta le organizzazioni a perfezionare e ottimizzare continuamente i loro contenuti e quindi a ridurre i costi operativi attraverso un self-service più intelligente.
Poiché i sistemi di intelligenza artificiale e i motori di ricerca generativi "si nutrono" di contenuti chiari e basati su domande e risposte, DoReply è intrinsecamente GEO-ready (Generative Engine Optimized), rendendolo la soluzione definitiva per le organizzazioni che vogliono rimanere visibili e rilevanti nell'era della ricerca AI.