Doorbell supporta diversi tipi di raccolta dati dai clienti come sondaggi NPS, valutazioni a stelle, ecc.

Volevamo un modo semplice ed economico per raccogliere feedback e domande degli utenti e il campanello soddisfaceva questi criteri. Era semplice da aggiungere e non sembra una chat. Non volevamo che i nostri utenti finali si aspettassero risposte rapide che gli strumenti di chat richiedono. Solo un semplice widget di feedback. Amo il fatto che non costi molto di più aggiungere destinatari aggiuntivi e anche come si integri facilmente in Slack, così l'intero strumento può essere gestito all'interno di Slack e email. Permette di condividere apertamente i feedback all'interno di Slack con i nostri team di prodotto e ingegneria, così come con il team principale di CS che risponde alle segnalazioni degli utenti.

Aiuta sapere se un ladro sta attaccando o evitando una rapina. Si attiva quando il visitatore preme il pulsante del campanello, o alternativamente, quando il campanello rileva un visitatore con i suoi sensori di movimento integrati. Il campanello intelligente permette al proprietario di casa di utilizzare un'app per smartphone per guardare e parlare con il visitatore utilizzando la telecamera a infrarossi ad alta definizione e il microfono integrati del campanello. Alcuni campanelli intelligenti permettono anche all'utente di aprire la porta a distanza utilizzando una serratura intelligente (che esegue automaticamente l'operazione di chiusura e apertura).